Gerente Business Partner Procesos | Operaciones y Procesos
Country: Mexico
Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como:

Gerente Business Partner de Procesos. | ÁREA: PROCESOS Y OPERACIONES

Requisitos:

• Licenciatura en Áreas de Informática, Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas, Negocios
• Experiencia en retail y banca mayorista
• Deseable certificación Six Sigma
• Idioma Inglés (B2)

Conocimientos y habilidades:

• Manejo Avanzado de paquetería Office (Excel, Power Point, Word)
• Alta capacidad de análisis y procesamiento de datos
• Resolución de problemas
• Negociación
• Rápida ejecución
• Trabajo en equipo
• Sentido de Urgencia
• Proactivo
• Dinámico

Actividades por desempeñar (responsabilidades):

• Elaborar en conjunto con las áreas peticionarias, los casos de negocio, indicando hipótesis sustentadas en la data actual, con la finalidad de contar con una justificación de ejecución de iniciativas y asignación de recursos.
• Retar el status quo de los procesos actuales y proporcionar soluciones de rápido, mediano y largo plazo que apoyen a la mejora sustancial de las métricas de los flujos.
• Identificar y decidir en conjunto con las áreas peticionarias, las métricas y valores del estado actual, que nos permitirá tomar una línea base para generar hipótesis de mejoras futuras en dichas métricas y establecer los objetivos futuros a conseguir con la ejecución de iniciativas de procesos.
• Coordinar las iniciativas bajo su responsabilidad, ejecutando el modelo de procesos definido, toda vez que las iniciativas ya están priorizadas, para enfocar esfuerzos y dedicación.
• Informar los avances, riesgos, obstáculos y escalamientos de las iniciativas asignadas, creando planes de acción que apoyen a mitigar obstáculos.
• Monitorear con las áreas solicitantes las actualizaciones de los casos de negocio presentados para la ejecución de la iniciativa, esto apoyará a comprobar las hipótesis generadas en el caso de negocio.
• Ejecutar la identificación de soluciones sustanciales derivadas de los análisis de los procesos, de la mano de las áreas solicitantes, que ayudarán a evolucionar de la situación actual al estado futuro.
• Identificar componentes actuales que soporten las mejoras a los procesos, tales como benchmarks de mercado y focus groups, con la finalidad de hacer diseños y soluciones que nos lleven a ser Best in class.
• Asesorar a las áreas en la delimitación y fijación del alcance del diseño del proceso, identificando los mayores impactos o puntos de dolor del proceso, lo que nos permite enfocar los esfuerzos.

Ubicación:

• Santa Fe

En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.
En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.

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