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**Oferta de Empleo: Jefe de Conmutador e Informes**

Operadora de Hospitales Ángeles, S.A. de C.V., líder en el sector salud en México, está en búsqueda de un Jefe de Conmutador e Informes para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México.

**Responsabilidades: **

1.-SUPERVISAR EL TRABAJO DE LAS OPERADORAS TANTO EN EL ÁREA DE CONMUTADOR COMO EN EL ÁREA DE INFORMES PARA QUE LAS LLAMADAS SE TRANSFIERAN ADECUADAMENTE Y QUE LOS VOCEOS SE HAGAN CON OPORTUNIDAD.2- DESIGNA EXTENSIONES TELEFÓNICAS PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y MÉDICOS.3- MONITOREA LLAMADAS DE LAS OPERADORAS PARA REVISAR LA CALIDAD DEL SERVICIO.4- ACTUALIZA MENSUALMENTE LAS LISTAS DE EXTENSIONES INTERNAS Y EXTERNAS DE DOCTORES Y PERSONAL PARA AGILIZAR SU LOCALIZACIÓN.5- LLEVA EL CONTROL DE LAS LLAMADAS DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y ENTREGA REPORTE MENSUAL A LOS JEFES DEPARTAMENTALES Y MÉDICOS.6- HACE EL ROL DE TRABAJO DE LAS OPERADORAS PARA LA CORRECTA DISTRIBUCIÓN DE LAS CARGAS DE TRABAJO POR TURNO.**Requisitos: **

1.Experiencia comprobada como Jefe de Conmutador o un rol similar.
2.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
3.Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma bajo estrés.
4.Conocimientos en sistemas de telecomunicaciones y software de conmutadores.
5.Experiencia en la preparación e interpretación de informes.
6.Licenciatura en Administración, Comunicaciones o campo relacionado.

Operadora de Hospitales Ángeles ofrece un ambiente de trabajo profesional y desafiante.Si estás interesado en esta oportunidad, por favor envía tu currículum vitae a la dirección de correo electrónico (desarrollo.mocel@saludangeles.com) indicada en nuestro sitio web.