RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:

Verificador de Contratos (VLO)

Objetivo:
Leerá el contrato y explicará los beneficios de la membresía al nuevo socio, brindará atención y servicio al socio post-venta; solución de quejas, efectuar reservas y contestar preguntas relacionadas a toda la membresía del socio.

Funciones:

• Verificar el contrato y explicárselo al socio.
• Atención a Socios / Customer Service.
• Revisar políticas de venta y maquinación de contrato. Correcciones y/o actualizaciones, envíos a firma, modificaciones de promesas post venta, cancelaciones y subir archivo al expediente del socio (Customer).
• Revisión de información membresía / Políticas y revisión de ventas actuales / Consulta de ventas pasadas para pagos pendientes o seguimiento

Requisitos:

• Licenciatura trunca o culminada en administración o carrera a fin.
• Idioma: inglés avanzado (hablado y escrito) Portugues (deseable, hablado y escrito)

Experiencia:

• Al menos 1 año de experiencia en el puesto, atención a clientes, administración, club vacacional.

Competencias Técnicas:

• Manejo de paquetería Office
• Administración intermedia
• Clubes vacacionales (Time share).
• Deseable manejo de sistemas OPERA, SMART, VISUAL Y EBA.

Competencias:

• Adaptación al Cambio
• Sinergia y Trabajo Colaborativo
• Comunicación Efectiva
• Responsabilidad
• Orientación al servicio y la calidad

Ofrecemos:

• Prestaciones de Ley
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Plan de carrera

En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.