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JOB CALL AFRICA

Expert en Support Client Francophone – Centre d'Appels aux Roches Noires (Week-End Off)

Casablanca

FULL TIME

September 18, 2024

Vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ? Nous recherchons des Agents de Relation Client Francophones pour intégrer notre centre de relation client de renom à Casablanca.
Vos missions :
  • Backoffice : Traiter les demandes administratives et assurer un suivi rigoureux des dossiers
  • Réception et émission d'appels : Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en proposant des solutions adaptées.
Ce que nous offrons :
  • CDI/CNSS/Mutuelle privée/CIMR
  • Salaire de base : 4000 DH
  • Prime d’assiduité : 500 DH
  • Prime variable : Jusqu’à 1500 DH
  • Planning rotatif : Week-ends off inclus pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
  • Formation rémunérée dès le 1er jour.
Profil Recherché :
  • Maîtrise parfaite du français à l'oral comme à l'écrit.
  • Excellentes compétences en communication.
  • Expérience en relation client est un plus, mais non obligatoire (formation assurée).
  • Dynamisme, sens du service et capacité à travailler en équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 4.500,00DH à 6.000,00DH par mois
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