• 
  Élaborer et actualiser les processus métier et support de l’entreprise ;
• 
  Formaliser les logigrammes de processus métier et support ainsi que les modèles de données associés (Enregistrements) au niveau de l’intranet de l’entreprise (Outil TDB) ;
• 
  Étudier la convergence des processus cibles avec les outils informatique à disposition ;
• 
  Réaliser et maintenir les spécifications fonctionnelles en vue d’automatiser les processus métier et support de l’entreprise ;
• 
  Étudier, modéliser et actualiser les différents indicateurs de pilotage internes et externes ;
• 
  Assurer le paramétrage ainsi que les développements spécifiques des besoins internes couverts par la suite Zoho One ;
• 
  Assurer les tests de recevabilité des paramétrages et développements spécifiques ;
• 
  Élaborer les supports de formation sur les processus et outils internes ;
• 
  Assurer la formation des équipes internes sur les processus et outils internes ;
• 
  Réaliser une évaluation périodique du respect des processus en vigueur par les différentes équipes ;
• 
  Assurer la veille en continue sur les nouveautés des outils progiciels internes et la suite Zoho One en particulier ;
• 
  Assurer l’administration des solutions de gestion interne notamment la suite Zoho One.

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Profil

• Formation initiale : BAC+3/BAC+5 en IT

• 
  Expérience : Au moins 1 année probante dans un poste équivalent

• 
  Savoir-être : Une personne
• 
  Curieuse/Débrouillarde ;
• 
  Sait écouter/analyser/concevoir ;
• 
  Organisée.

• 
  Savoir-faire : Une personne qui sait
  
• Paramétrer & Adapter un ERP ;
• 
  Développer avec un langage de programmation ;
• 
  Rédiger de la documentation IT (Expressions de besoin, Logigrammes, Procédures, Guides d'utilisation, Guides de paramétrage, …).