MARRAKECH MAROKKO
Vacature: Enthousiaste Callcenter Medewerker (M/V) - Marrakech
Locatie:Marrakech, Marokko
Type:Fulltime / Parttime
Ben jij een communicatief talent met een passie voor sales en afspraken planning? Heb je een flinke dosis energie en zoek je een dynamische werkomgeving in het betoverende Marrakech? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij de motor achter onze verkoopinspanningen, waarbij je zowel klanttevredenheid als verkoopresultaten optimaliseert. Je richt je op het werven van zakelijke klanten door gerichte prospectie, het voeren van conversaties met potentiële klanten, en het bieden van oplossingen op maat voor hun behoeften.
Jouw taken:
- Beheren van prospectgesprekken met een glimlach en professionaliteit
- Prospecten informeren over producten en diensten
- Probleemoplossing en het bieden van oplossingen op maat
- Verzamelen van feedback en doorgeven van inzichten om onze service te verbeteren
- Werken met een enthousiast team om gezamenlijke doelen te bereiken
Prospectie en Leadgeneratie
- Actief Benaderen: Proactief zakelijke prospects identificeren en benaderen via telefonische gesprekken om nieuwe zakelijke kansen te creëren.
- Leadkwalificatie: Beoordelen van potentiële klanten op basis van vooraf gedefinieerde criteria om te bepalen of ze geschikt zijn voor onze producten of diensten.
- Informatie Verzamelen: Relevante informatie verzamelen over de behoeften en uitdagingen van prospects om gerichte en op maat gemaakte oplossingen aan te bieden.
Afsprakenplanning
- Afspraak Inplannen: Afspraken en meetings plannen voor het verkoopteam of andere relevante afdelingen op basis van de beschikbaarheid van de prospects en interne agenda’s.
- Bevestiging : Bevestigen van afspraken met klanten om de afspraak te waarborgen en last-minute wijzigingen te voorkomen.
Documentatie
- Gegevens Invoeren: Nauwkeurig vastleggen van gespreksnotities, klantinformatie en voortgang in CRM-systemen.
Salesondersteuning
- Informatie Doorgeven: Relevante informatie over prospects en klantbehoeften doorgeven aan het verkoopteam ter voorbereiding van verkoopgesprekken en offertes.
Kwaliteitsbewaking
- Klanttevredenheid: Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid door professionele en klantgerichte communicatie.
- Feedback Verzamelen: Klantfeedback verzamelen en doorgeven om continue verbetering van onze prospectie- en verkoopstrategieën te ondersteunen.
Samenwerking en Communicatie
- Team Overleg: Samenwerken met andere teamleden en afdelingen om gezamenlijke doelstellingen te behalen en informatie te delen.
- Training en Ontwikkeling: Deelnemen aan trainingen en workshops om kennis over producten en verkooptechnieken up-to-date te houden.
Wat bieden wij?
- Een Leuke Werkplek: Een inspirerende omgeving in het hart van Marrakech, met een team van gezellige en gemotiveerde collega’s.
- Opleidingen en Trainingen: Je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien in je rol.
- Competitief Salaris: We bieden een aantrekkelijk salaris en voordelen naast je basissalaris .
- Flexibele Uren: Fulltime of parttime opties, zodat je werk en privéleven goed kunt combineren.
- Persoonlijke Ontwikkeling: Wij investeren in jouw groei en bieden mogelijkheden voor carrièreontwikkeling.
Wat zoeken wij?
- Uitstekende Communicatieve Vaardigheden: Je kunt helder en vriendelijk communiceren in het Nederlands/Vlaams.
- Empathisch Vermogen: Je begrijpt de behoeften van de prospect en weet hierop in te spelen met een klantgerichte benadering.
- Enthousiasme: Je bent gemotiveerd en hebt een positieve instelling.
- Oplossingsgericht: Je bent in staat om problemen snel en efficiënt op te lossen.
- Ervaring: Ervaring in een callcenter is een pluspunt, maar geen vereiste. Wij bieden training aan!
Hoe solliciteer je?
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Stuur dan je cv en een korte motivatie naar hr@mabecall.com. Laat ons weten waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze rol en hoe jij ons team kunt versterken!
We kijken ernaar uit om van je te horen en je misschien binnenkort te verwelkomen in ons geweldige team in Marrakech!
Bij ons krijg je niet alleen de kans om je carrière een boost te geven, maar ook om deel uit te maken van een gezellig en professioneel team in een van de mooiste steden van Marokko. Solliciteer vandaag nog en begin je avontuur met ons in Marrakech!
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: Vanaf 12.000,00DH per maand