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En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias, estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

Propósitos del Rol

Responsable de brindar soporte al Gerente de Administración Comercial y Pricing en la implementación, control y seguimiento de la estrategia de precios del país y mediante el análisis de los KPI’s y estudio de mercado aportar iniciativas que permitan mejorar la rentabilidad del negocio.

Responsabilidades Principales

• Responsable de asegurar la ejecución del proceso de cumplimiento del perfil de envíos/venta del cliente, trabajando en conjunto con los ejecutivos de venta y dando visibilidad de los avances a través de reportes periódicos.

• Responsable de diseñar la propuesta, elaboración y diseño de tarifas públicas anuales. Análisis, ejecución y oportuna implementación en todo el país.

• Responsable de generar instructivos de lectura y uso de las herramientas de pricing para la fuerza de ventas.

• Responsable de la elaboración, implementación y desarrollo de los programas de reconocimiento para la fuerza de ventas

• Responsable de administrar el CRM y de la calidad de la data (DQS).

• Identificar oportunidades de mejora y realizar otros reportes o tareas solicitadas por el Supervisor o la Gerencia Comercial.

• Responsable de medir, interpretar y preparar reportes de los KPIs a todo nivel en presentaciones efectivas para la Gerencia Comercial.

• Responsable de la evaluación, implementación, administración y control de modelos de Compensación.

• Dar soporte en el desarrollo del plan estratégico de precios anual para región.

• Responsable de administrar correctamente el uso de la herramienta de pricing vigentes.

• Monitorear el correcto uso de las políticas de descuentos y velar por defender la rentabilidad de las operaciones.

• Brindar soporte durante el Global Pricing Increase del país. Realizar análisis y monitoreo semanal de posibles oportunidades para la fuerza de ventas con ciertos países/ zonas.

• Informar y definir oportunamente estrategias a seguir en cuanto al pricing a ofrecer a clientes en aras de incrementar los envíos en algún lane específico.

• Monitorear los descuentos otorgados a los clientes bajo los lineamientos de la política de descuentos.

• Dar soporte a la fuerza de ventas en cuanto a indicadores del negocio, rentabilidad y cualquier otro que involucre la negociación directa con el cliente.

• Realizar monitoreo del desempeño de los productos y los clientes para soportar decisiones y planes de acción.

• Realizar monitoreo constante de los resultados de ventas reales del mes.

• Mantener información actualizada de las tarifas de la competencia (Inteligencia de Mercado en Pricing) en todos los productos.

Requisitos

• Egresado en Ingeniería de Sistemas/Informática, Ingeniería Industrial, Economía, Estadística, Matemáticas, Administración o carreras afines (Indispensable)

• Conocimiento en Microsoft Office (Excel , Power Pivot , Power Query,VBA,SQL, Ms Access y Power Point) a nivel avanzado (Indispensable)

• Conocimiento en manejo de bases de datos en Power Bi (Indispensable)

• Nivel de inglés en lectura, escritura y conversación (Intermedio)

• Experiencia de al menos 1 año en áreas de Planeamiento Comercial y Pricing.