Apply for Analista de TI Junior Role at SOFTRONIC PERÚ

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SOFTRONIC PERÚ

Analista de TI Junior

Miraflores

FULL TIME

October 30, 2024

Requisitos:

Formación académica: Técnico y /o Universitario en Sistemas, Computación e Informática (estudios completos/en proceso o truncos).
Experiencia comprobada no menor a 1 año en Soporte Técnico o puestos similares (Indispensable).
De preferencia Brevete A1 (no indispensable).
Residir en Lima Metropolitana y Callao.
Disponibilidad para viajes cortos a nivel nacional.

Conocimientos:

Conocimiento básico de hardware, redes, comunicaciones y equipos de cómputo en general.
Conocimientos informáticos: Manejo de Windows y MS Office (Nivel intermedio), y herramienta Service Now y/o Aranda (deseable).
Conocimientos básicos en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Curso ITIL versión 3.

Funciones:

Velar por correcto flujo de la operación en campo asumiendo las responsabilidades del servicio a ejecutar.
Revisión de equipos informáticos, verificación de hardware y software (BIOS). Así como daños estéticos, roturas o identificación de equipos inoperativos.
Preparación y alistamiento de materiales con anticipación previo a la ejecución de los diversos servicios.
Elaboración de inventarios de acuerdo a la cabecera que indica el cliente. Así como del etiquetado que se requiera.
Elaboración de documentación (Excel) o informes que sustenten la revisión peritaje de acuerdo al formato establecido por el cliente.
Embalaje de los equipos una vez sean verificados y listos para el traslado.
Apoyo a la carga de activos, máximo 25 kg por personas, para la entrega a la sede del cliente.
Control e inventariado de almacén.
Apoyo logístico y transporte de los equipos a destino (cliente).
Realiza la preconfiguración a través de la clonación de la imagen corporativa a la totalidad de dispositivos nuevos.
Configura cada dispositivo nuevo de acuerdo con las indicaciones por cada tipo de equipo y usuario, así como, la migración de datos entre los dispositivos (desde el equipo a renovar hacia el de reemplazo).
Realiza el formateo de los equipos reemplazados.
Envío de correo con avance real por día laboral.
Entrega de conformidades de acuerdo con el usuario atendido.
Traslado de equipos en la misma sede del cliente.
Coordina con usuarios para fecha y hora de los equipos a renovar.
Participa en reuniones y diálogos con cliente directo.
Brindar información acertada al cliente sobre el servicio a prestar para optimizar tiempos y entregas.
Atender incidencias informáticas brindando soluciones efectivas para minimizar el impacto en las actividades de la operación.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los componentes de TI para no afectar la operación de los usuarios.
Gestionar los requerimientos de los usuarios TI para cumplir con las necesidades de adaptación de la organización.
Control del inventario de los activos de TI para disponibilidad y clara visión de los recursos asignados.
Configuración de perfiles de usuario.
Configuración de los recursos de comunicación.
Configuración e instalación de impresoras.
Soporte a nivel Microsoft office.
Cumplir con las normas y procedimientos de en materia de Seguridad y Salud Ocupacional, establecidos por la organización.
Cumplir con las políticas, normativas y otros sistemas de gestión de la compañía.
Otras funciones que le correspondan por naturaleza de su cargo, labores y responsabilidades.

Beneficios:

Sueldo: Desde S/1,300 a S/1,500.
Movilidades.
Planilla desde el primer día.
Es Salud.
Excelente clima laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

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