Perú-Lima-Lima | Tiempo completo | Tiempo Indefinido | Mixed Shift

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

Propósito del Rol:

Liderar el equipo de Televendedores para mantener y penetrar en nuevos y antiguos clientes por medio de la atención telefónica. Contratar, entrenar, desarrollar y manejar el desarrollo del equipo; asegurando que las metas establecidas para el segmento sean cumplidas y creando estrategias para incrementar venta y shipments en el canal.

Responsabilidades:

• Desarrollar estrategias y planes de acción que incrementen las ventas en el canal, con la finalidad de cumplir con los objetivos de venta asignados.

• Cumplir con las metas de venta del territorio establecidas por el Director comercial.

• Controlar la asignación de descuentos y negociaciones, planeando las rentas mensuales estratégicos de venta acorde a la industria, desarrollando proyectos específicos.

• Desarrollar competencias y brindar retroalimentación continua al equipo, sobre su desempeño y apoyo en planes de desarrollo.

• Elaborar reportes y controles de ventas que sean requeridos por la gerencia.

• Dar soporte y atención a las necesidades del departamento, a fin de garantizar el cumplimiento de las metas establecidas.

• Asegurar el desarrollo de conocimientos técnicos en el equipo, en relación a nuevos productos y servicios que ofrece la compañía, proporcionando soluciones de acuerdo a la necesidad del cliente.

• Realizar el forecast del canal y por territorio de manera semanal.

• Establecer junto al Director Comercial las estrategias, metas y objetivos de venta y negociación de los sectores industriales asignados.

• Realizar reuniones y coordinaciones con otras áreas de la corporación, con la finalidad de trabajar en sinergia, detectando oportunidades de mejora y buscando soluciones que resulten en la mejora del servicio y satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines.

• MBA o estudios de posgrado afines al área de Ventas, Comercial, Marketing o similares (deseable)

• Conocimiento de aduanas y de comercio exterior

• Inglés y Office a nivel avanzado.

• Contar con 6-10 años de experiencia Comercial/ Ventas de preferencia en empresas del rubro logístico y 3 años en cargos de manejo de equipos.

• Conocimiento de Manejo de Indicadores