La posición

El/la Key Account Manager (KAM) es el/la profesional encargado de gestionar y controlar las cuentas clave de una empresa, asegurando las relaciones a largo plazo entre la organización y los clientes asignados.

Tareas y responsabilidades

• Negociar con los clientes las condiciones comerciales a trabajar. En caso necesario, preparar los Business Case requeridos para alcanzar los objetivos corporativos. Gestionar las propuestas, discutir cross funcionalmente con las áreas relacionadas (ventas, marketing, controlling, gerencia general) y una vez aprobados gestionar implementación y cumplimiento de los KPIs.
• Trabajar con los clientes para implementar programas/proyectos que mejoren los resultados compañía y soporten a alcanzar los objetivos.
• Seguimiento y análisis de las tendencias futuras y recomendación de respuestas/acciones adecuadas.
• Trabajo conjunto con los equipos comerciales para la apoyar la generación de demanda. Ofrece reportes frecuentes a la fuerza de ventas.
• Gestionar el plan comercial requerido para un adecuado lanzamiento de productos.
• Proponer e implementar los cambios comerciales o lista de precios requeridos en los clientes.
• Gestiona y administra inventarios saludables de los clientes de acuerdo con los requerimientos corporativos.
Gestiona las OCs de los clientes en tiempo y forma, garantizando que no haya quiebres de inventario y que los mismos se encuentren en los niveles adecuados.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares en la industria farmacéutica.
• Experiencia con clientes de retail, cadenas de farmacias, y distribuidores.
• Experiencia en análsis de datos, indicadores, y reporting.
• Manejo de Microsoft Excel avanzado.