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GlobalTIC

RESPONSABLE DE ADMISIONES EN CALL CENTER

Lima

FULL TIME

October 29, 2024

En Global Tic, somos un referente en la provisión de servicios innovadores para el sector de educación superior, formando parte del Grupo Proeduca. Nuestra misión es contribuir a potenciar el aprendizaje y la formación, utilizando tecnología de vanguardia para transformar la experiencia educativa.

Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como:
RESPONSABLE DE ADMISIONES EN CALL CENTER

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Cumplir con los objetivos de ventas mediante el seguimiento detallado de indicadores de call center y base de datos.
Diseñar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar metas de ventas y conversión.
Capacitar y formar a supervisores de equipos a nivel nacional.
Definir estrategias de gestión de base de datos para campañas activas.
Generar informes detallados sobre indicadores de call center, base de datos y rendimiento del equipo.
Desarrollar planes de trabajo para optimizar la rotación, ausentismo y adherencia del equipo.
Controlar y dar seguimiento al desempeño de supervisores a nivel nacional.
Motivar al equipo para alcanzar objetivos de ventas y productividad.
Realizar análisis diarios y semanales de los indicadores de ventas.
Conducir reuniones estratégicas con el equipo para establecer y revisar los objetivos propuestos.

¿Qué necesitas para postular a la posición?

Estudios culminados en las carreras Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
Experiencia de al menos 2 años liderando equipos de ventas.
Disponibilidad para laborar 100% presencial de lunes a viernes y sábados medio día en San Isidro.
Conocimiento profundo de indicadores de ventas y gestión de base de datos en entornos de call center.
Conocimiento de Salesforce.
Nivel intermedio/avanzado de Office.

Si estás listo para liderar en la vanguardia, ¡postúlate ahora y sé parte de la transformación! Ofrecemos un entorno dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de contribuir al cambio positivo a nivel global.
¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!

Empresas del grupo

Global TIC

Puesto

Personal de Gestión y Administración (PGA)

Ubicaciones

Lima - Perú

Tipo de empleo

Tiempo completo

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