Chcielibyśmy zaprosić do współpracy osobę, która będzie odpowiedzialna za:

• obsługę przychodzących połączeń telefonicznych i korespondencji mailowej od klientów zewnętrznych i wewnętrznych,
• aktywne rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klienta biznesowego,
• zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi Klienta poprzez udzielanie informacji i pomoc klientom, rejestrowanie przebiegu spraw i podjętych działań/decyzji (reklamacje, skargi, wnioski i interwencje),
• współpracę z innymi komórkami w organizacji w celu skutecznego rozwiązywania problemów klienta.

Od kandydatów oczekujemy:

• orientacji na klienta,
• zaangażowania i postawy nastawionej na rozwiązywanie problemów,
• komunikatywności i wysokiej kultury osobistej,
• sumienności i dokładności,
• umiejętności współpracy,
• gotowości do pracy w systemie zmianowym,
• chęci stałego rozwoju oraz podnoszenia własnych kwalifikacji.

Oferujemy:

• współpracę w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
• elastyczny czas pracy (pon.-pt. w godz. 8:00-19:00 oraz w sob. 8:00-14:00),
• gwarantowane wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy,
• kompleksowy proces wdrożenia do organizacji,
• niezbędne narzędzia pracy (laptop i telefon),
• możliwości rozwoju i awansu w ramach struktury NEUCA,
• zgrany i wspierający zespół,
• środowisko pracy doceniane przez pracowników.

Benefity

Jesteśmy Friendly Workplace - tworzymy przyjazne miejsce pracy, w którym stawiamy na rozwój i komfort naszych pracowników oraz otwarte i partnerskie relacje.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie aplikacji .
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

NEUCA wspiera rynek zdrowia. Podstawową działalnością pozostaje hurtowa dystrybucja farmaceutyków, realizujemy dostawy farmaceutyków dzięki wysoko wyspecjalizowanym i nowoczesnym centrom dystrybucyjnym.
Równolegle rozwijamy komplementarne biznesy w ochronie zdrowia. Stawiamy na nowoczesne rozwiązania, wspieramy usługi telemedyczne, oferujemy usługi reklamowe i marketingowe podmiotom rynku farmaceutycznego.

Grupa NEUCA działa na rynku ochrony zdrowia. Tworzymy nową jakoś usług, produktów i serwisów we wszystkich jego obszarach.
Działamy na rynku od ponad 30 lat, łącząc potrzeby farmaceutów, producentów i pacjentów.
Jesteśmy liderem dystrybucji farmaceutyków w Polsce, kompleksowo wspieramy niezależne apteki. Tworzymy wysokiej jakości leki na receptę, suplementy diety i dermokosmetyki. Oferujemy bogate portfolio usług medycznych w ramach zintegrowanego systemu opieki zdrowotnej. W zakresie badań klinicznych, zwiększamy dostęp do innowacyjnych terapii, tworząc spójny strumień danych między pacjentami, badaczami i ośródkami badawczymi.