Poland Job Openings
SOMFY Group
Specjalista(ka) ds. Obsługi Klienta
FULL TIME & CONTRACT
September 18, 2024
SOMFY jest zaufanym partnerem w dziedzinie automatyzacji systemów otwierania i zamykania w domach i budynkach, pragnie stanowić inspirację nowych sposobów życia dla wszystkich.
Ta francuska, rodzinna i niezależna grupa od momentu powstania nieustannie się rozwija, od 50 lat jest światowym liderem i pionierem w dziedzinie automatyki domowej. Innowacyjność przyświeca nam na co dzień i gwarantuje doskonałość naszych rozwiązań.
Jesteśmy obecni w 58 krajach, posiadamy 8 zakładów produkcyjnych i 17 ośrodków badawczo-rozwojowych.
Dbając o dobro naszych 7 000 pracowników, staramy się zapewnić im długoterminowe zatrudnienie poprzez mobilność wewnątrz firmy i rozwój umiejętności. Wspieramy różnorodność i integrację, opierając się na silnej kulturze korporacyjnej.
Opis oferty pracy
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta B2B/B2C i lubisz pracę z ludźmi oraz wyzwania – to stanowisko jest dla Ciebie! Szukamy osoby, która dołączy do zespołu Customer Care w Warszawie.
- Telefoniczna i mailowa obsługa klientów, zapewniająca wysoki standard komunikacji.
- Kompleksowa obsługa zamówień klientów, w tym: rejestracja zamówień w systemie, weryfikacja cen, wyjaśnianie ewentualnych nieścisłości, wystawianie korekt cenowych oraz obsługa zwrotów towarów.
- Kontrola zablokowanych zamówień oraz monitorowanie ich realizacji na każdym etapie.
- Wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemie CRM.
- Ścisła współpraca z działami sprzedaży, technicznym i logistycznym w celu zapewnienia sprawnej realizacji zamówień.
- Koordynacja działań z centrum logistycznym i serwisowym w zakresie obsługi zamówień.
- Monitorowanie terminowej realizacji zamówień, w tym nadzór nad zaległościami (backorders).
- Obsługa kasy fiskalnej oraz współpraca z działem księgowości w zakresie raportowania.
Kwalifikacje
- Wykształcenie wyższe lub status studentki(a) studiów zaocznych.
- Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
- Mile widziana znajomość procesów związanych z obsługą klienta oraz logistyką.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Znajomość systemów ERP i CRM będzie dodatkowym atutem.
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel).
- Wysoka dokładność, systematyczność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.
- Samodzielność oraz dobra organizacja pracy.
- Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole.
Dodatkowe informacje
- Współpraca na podstawie umowy zlecenia lub umowy o pracę za pośrednictwem firmy outsourcingowej do grudnia 2025 r.
- Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego.
- Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu.
- Hybrydowy model pracy, 2 dni pracy zdalnej w tygodniu.
Prosimy więc kandydatów o przesyłanie aplikacji wyłącznie za pośrednictwem naszego bezpiecznego Portalu Smart Recruiters, a nie pocztą elektroniczną lub tradycyjną.
New Job Alerts
KPMG Poland
Consultant / Junior Consultant - Financial Services - Credit Risk
November 15, 2024
View Job Descriptionaudika_Poland
Rejestratorka medyczna (Warszawa)
PART TIME & CONTRACT
November 15, 2024
View Job Description
Toyota Motor Manufacturing Poland
Specjalista / Starszy Specjalista (m/k) w obszarze Biznes Partneringu
Wałbrzych
November 15, 2024
View Job Description
KPMG Poland
Executive Consultant - Financial Services - Actuarial Advisory
November 15, 2024
View Job Description
Toyota Motor Manufacturing Poland
Pracownik Produkcji
Jelcz Laskowice
FULL TIME
November 15, 2024
View Job Description
Looking for similar job?
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
Młodszy Specjalista/ Młodsza Specjalistka ds. obsługi kancelaryjnej
Wrocław
CONTRACT
September 18, 2024
View Job Description
GRUPA NEUCA
Wsparcie Biura Obsługi Klienta - I linia wsparcia
Toruń
PART TIME & CONTRACT
September 18, 2024
View Job Description
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Stanowisko ds. obsługi korespondencji
Łódź
FULL TIME
September 18, 2024
View Job Description
Bank Pekao
Specjalista w Zespole Obsługi Posprzedażowej
FULL TIME
September 18, 2024
View Job Description
Hipernet
Handlowca/Koordynatora ds. obsługi sieci handlowych
September 18, 2024
View Job DescriptionTwoje Znamiona
Kontrola Jakości Obsługi Klienta - Jednorazowe Zlecenie
Poznań
CONTRACT
September 18, 2024
View Job DescriptionNew Job Alerts
KPMG Poland
Consultant / Junior Consultant - Financial Services - Credit Risk
November 15, 2024
View Job Descriptionaudika_Poland
Rejestratorka medyczna (Warszawa)
PART TIME & CONTRACT
November 15, 2024
View Job Description
Toyota Motor Manufacturing Poland
Specjalista / Starszy Specjalista (m/k) w obszarze Biznes Partneringu
Wałbrzych
November 15, 2024
View Job Description
KPMG Poland
Executive Consultant - Financial Services - Actuarial Advisory
November 15, 2024
View Job Description
Toyota Motor Manufacturing Poland
Pracownik Produkcji
Jelcz Laskowice
FULL TIME
November 15, 2024
View Job Description