O grupo APT IIN está ligado ao alojamento turístico com unidades localizadas em Lisboa e Cascais.
Estamos a crescer as nossas equipas de Apoio ao Cliente, procuramos recrutar uma pessoa, com personalidade, confiança e dinamismo capaz de apresentar com orgulho e entusiasmo os nossos apartamentos, prestar um bom serviço, garantindo uma experiência exclusiva aos nossos hóspedes.
Função :
- Organizar e auxiliar a chegada dos hospedes aos apartamentos
- Receção dos hóspedes;
- Transmissão aos hóspedes de toda a informação referente à estadia;
- Realização de todo o processo de registos no check-in e check-out;
- Resposta a pedidos especiais e reclamações, de forma a proporcionar uma boa experiência;
- Resposta a pedidos e tratamento de Reservas diretas no sistema;
- Fecho de caixa.
- Articulação com as equipas de Housekeeping e Manutenção
Local de Trabalho: Parque das Nações - Lisboa
Perfil e requisitos do Candidato:
- Forte motivação para o atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar no periodo tarde/ Noite, incluindo fins de semana c/ 2 folgas semanais, rotativas;
- Domínio de Inglês, valoriza-se o conhecimento de outras línguas;
- Boa apresentação e dinamismo, forte sentido de responsabilidade;
- Carta de condução.
Oferecemos:
- Salário base;
- Subsídios de línguas de acordo com o numero de línguas faladas
- Abono falhas de caixa
- Subsídio de Alimentação;
- Prémios de desempenho
O enquadramento é feito de acordo com a formação e experiência dos candidatos selecionados
Apostamos no desenvolvimento das competências dos nossos colaboradores, o que lhes possibilita evolução com progressiva melhoria nas condições.
Se tem vontade de trabalhar por objetivos, melhorar progressivamente a sua remuneração e cumpre os requisitos, envie o seu Curriculum Vitae com foto atual para drh@apt-inlisbon.com , indicando no assunto a referência "Apoio ao Cliente - Apartamentos Turísticos (M/F) "
Tipo de oferta: Integral/Full-time