O Manpower Group Portugal está a recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a Equipa de Contact Center de um dos mais prestigiados Bancos em Portugal.
Irás realizar as seguintes tarefas:
- Atendimento telefónico a clientes do banco;
- Esclarecimento de dúvidas e solicitações sobre produtos e aplicações;
- Realização de Operações Bancárias;
- Serviço de Help-desk no apoio à rede de agências do banco;
- Atualização de dados de clientes em sistema;
- Tratamento de processos de backoffice (registo de situações, pedidos, sugestões, reclamações, entre outros).
Junta-te a nós se tens no teu CV:
- Licenciatura (recém-licenciados e/ou finalistas) ou Mestrado (frequência e/ou recém-concluído) (fator preferencial);
- Experiência profissional em atendimento ao cliente em Contact Center ou Presencial (fator preferencial);
- Polivalência e disponibilidade para o atendimento de diversas linhas / temáticas;
E se tens no teu ADN:
- Gosto e interesse pela área da Banca;
- Capacidade de comunicação e dinamismo;
- Capacidade para trabalho em equipa;
- Gosto pelo contacto com o cliente;
Junta-te à Manpower Group e podes contar com:
- Formação especializada em produtos e aplicações do banco (remunerada);
- Acompanhamento inicial e contínuo em todas as fases do processo;
- Uma equipa jovem e dinâmica que te fará crescer a nível pessoal e profissional;
- Excelente ambiente de trabalho;
- Vencimento base + SA + Prémio de Produtividade + SF + SN;
Local de Trabalho:
- Instalações do cliente: Lisboa;
- Remoto para horários noturnos;
Horário:
- Rotativo entre as 8h00 e as 00h00 - Segunda a Domingo com folgas rotativas
- 1 a 2 fins de semanas de folga por mês;
Se tens interesse em crescer no sector bancário, gostas do contacto com o cliente e pretendes uma nova experiência profissional, envia-nos a tua candidatura!
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: 800,00€ - 1 000,00€ por mês
Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

• Comissão
• Décimo terceiro salário
• Subsídio de Natal

Prazo de candidatura: 31/10/2024
Data de início prevista: 04/11/2024