A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de atendimento ao cliente (M/F) para um prestigiado cliente na área da dentária.
A/O assistente a recrutar terá as seguintes responsabilidades:

• Atendimento telefónico de pacientes de diversas clínicas;
• Gestão de agendas por médico/área clínica: marcações, remarcações e desmarcações;
• Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático;
• Apoio nas confirmações telefónicas das consultas do dia seguinte das diversas clínicas;
• Realização de contactos telefónicos de atuais e/ou potenciais pacientes para marcação de consultas;
• Apoio no controlo de pedidos via digital;
• Gestão de necessidades de pacientes via digital;
• Agendamentos de consultas por médico/especialidade por solicitações via digital;
• Esclarecimento de pacientes via telefone e digital;
• Preenchimento de report diário;
• Apoio à área de Marketing;

Perfil:

• Boa capacidade de comunicação;
• Gosto pelo contacto com o cliente;
• Dinamismo;
• Capacidade de organização;
• Gosto e capacidade de trabalhar em equipa;
• Inglês B2 (Obrigatório).
• Experiência em clinicas dentárias / área da saúde ( Obrigatório)

Condições:

• Vencimento Base + Subsidio de Alimentação + Prémio
• Disponibilidade para formação e trabalho presencial nas Torres de Lisboa;
• Possibilidade de carreira numa organização multinacional que combina o alcance global com o expertise local;
• Horário das 08h às 18h e das 11h às 20h de segunda a sexta-feira

É o candidato certo para esta posição?
Estamos à sua espera!
Tipo de oferta: Período Integral
Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Experiência:

• Recepção: 1 ano (Preferencial)