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ManpowerTBO

Assistente Apoio ao Cliente - Clínica Dentária - Laranjeiras REF: 1456859

Lisbon

FULL TIME

November 19, 2024

A MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de atendimento ao cliente (M/F) para um prestigiado cliente na área da dentária.
A/O assistente a recrutar terá as seguintes responsabilidades:

Atendimento telefónico de pacientes de diversas clínicas;
Gestão de agendas por médico/área clínica: marcações, remarcações e desmarcações;
Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático;
Apoio nas confirmações telefónicas das consultas do dia seguinte das diversas clínicas;
Realização de contactos telefónicos de atuais e/ou potenciais pacientes para marcação de consultas;
Apoio no controlo de pedidos via digital;
Gestão de necessidades de pacientes via digital;
Agendamentos de consultas por médico/especialidade por solicitações via digital;
Esclarecimento de pacientes via telefone e digital;
Preenchimento de report diário;
Apoio à área de Marketing;

Perfil:

Boa capacidade de comunicação;
Gosto pelo contacto com o cliente;
Dinamismo;
Capacidade de organização;
Gosto e capacidade de trabalhar em equipa;
Inglês B2 (Obrigatório).
Experiência em clinicas dentárias / área da saúde ( Obrigatório)

Condições:

Vencimento Base + Subsidio de Alimentação + Prémio
Disponibilidade para formação e trabalho presencial nas Torres de Lisboa;
Possibilidade de carreira numa organização multinacional que combina o alcance global com o expertise local;
Horário das 08h às 18h e das 11h às 20h de segunda a sexta-feira

É o candidato certo para esta posição?
Estamos à sua espera!
Tipo de oferta: Período Integral
Horário de trabalho:

Turno de 8 horas

Experiência:

Recepção: 1 ano (Preferencial)

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