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SVFM PT

Assistente Call Center | Inbound | Sector Energético | Lisboa

Lisbon

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October 17, 2024

A Servinform Portugal está a recrutar assistentes para reforçar uma linha de Apoio ao Cliente (Inbound) do sector energético.
Descrição da função:
  • Garantir um atendimento de excelência ao Cliente
  • Gerir o atendimento telefónico, resposta a e-mails
  • Procedimentos administrativos
Requisitos necessários para ter sucesso nesta função:
  • Habilitações mínimas ao nível do 9º ano escolaridade
  • Discurso formal, fluente e bom vocabulário em Português
  • Boa disposição e sorriso na voz
  • Boa capacidade de ouvir o Cliente
  • Boas competências informáticas na ótica do utilizador (MS Office e Internet)
Valorizamos (factores não eliminatório):
  • Experiência no sector energético
  • Conhecimentos da plataforma Go Contact
  • Conhecimentos de Inglês
O que oferecemos:
  • Vencimento base + subsídio de alimentação
  • Horário : 2ª feira a 6ª feira
  • Turnos rotativos de 8 horas entre as 9:00 - 20:00
  • Formação inicial e formação contínua
  • Transportes acessíveis (metro, autocarro e comboio)
Local: Lisboa
Entrada Imediata
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Horário de trabalho:
  • De segunda à sexta-feira
  • Período diário
  • Turno de 8 horas
Remuneração suplementar:
  • Décimo terceiro salário
  • Subsídio de Natal
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