Local: Lisboa

Oferta:

• Acesso à formação contínua graças à nossa plataforma do Campus Iberostar, formação virtual;
• Incorporação imediata;
• Oportunidade de progressão dentro da empresa;
• Trabalhar num ambiente inspirador e comprometido com as pessoas, valores e um modelo de turismo responsável.

Funções:

• Controlar o movimento de entrada e saídas de hóspedes;
• Orientar a receção de bagagem e correio, bem como, assegurar a sua distribuição;
• Receber e transmitir comunicações telefónicas e mensagens, e prestar informações;
• Efetuar ou orientar rondas nos andares e outras dependências, verificando nomeadamente o funcionamento das luzes, ar condicionado, aquecimento e águas;
• Passagem de informação de turnos e serviço;
• Outras funções que possam surgir e que sejam necessárias para assegurar o bom funcionamento operacional do departamento.

Requisitos:

• Formação técnica e académica, assim como experiência na área adequada à função;
• Espírito de anfitrião;
• Entusiasmo pela hotelaria e gosto genuíno em servir hóspedes;
• Facilidade em comunicar, no relacionamento interpessoal, e prazer no trabalho em equipa;
• Simpatia e humildade;
• Espírito crítico e pró-ativo, querendo ser sempre melhor, focando-se no objetivo principal: a satisfação do hóspede;
• Apresentação cuidada;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Carta de condução portuguesa ou válida em Portugal (eliminatório);
• Flexibilidade em trabalhar por turnos.