Local: Porto

SALESLAND PORTUGAL há 24 anos líder em outsourcing comercial.

Continuamos a crescer e a admitir TALENTO nas nossas equipas comerciais. Para o nosso CENTRO DE CONTATO procuramos operadores comerciais (M/F/D).

Representação de marca de beleza e cosmética - Receção e emissão de chamadas.

Neste projeto, as funções passam por:

• Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM;
• Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços;
• Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contatados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos;

cumprimento de objetivos diários e mensais de venda.

Oferecemos:

• Contrato de Trabalho;
• Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
• Horário de 6 horas/dia de Segunda a Sexta (compreendido entre as 9:00 e as 18:00);
• Formação Técnica de CRM de contato;
• Integração em Multinacional de referência no setor;
• Equipamentos para desempenho de funções;
• Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
• Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira.

Requisitos:

• Experiência em call center;
• Gosto pelo contato via telefone com o Cliente;
• Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
• Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional.

Conhecimentos Técnicos / Específicos: Para desempenhar esta função será necessário ter experiência no uso de equipamentos informáticos (ótica de utilizador). Todas as demais ferramentas, serão alvo de formação interna.

Temos espaço para o seu TALENTO.
Promovemos a igualdade de oportunidades.