O Grupo Torel Boutiques é uma coleção composta por quatro Boutique Hotéis de luxo e seis restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é criar espaços únicos com alma e proporcionar uma experiência memorável a cada cliente. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.
Um dos nossos valores fundamentais é criar estas experiências individuais e estadias personalizadas, e por isso consideramo-nos verdadeiros “Artisans of Memories”.
Estamos, de momento, à procura de um(a) Diretor(a) Geral de Spa apaixonado(a) pela excelência.
Responsabilidades:

• Gestão do orçamento e análise do P&L, assegurando o cumprimento dos objetivos propostos;
• Coordenar, garantir e assegurar a tomada de ações que visem a melhoria contínua a partir da análise de resultados: alocar recursos, atualização dos objetivos e melhoria dos indicadores de performance das áreas;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos e políticas definidas, garantindo a satisfação dos clientes;
• Assegurar a gestão de colaboradores, em matéria de recrutamento e seleção, acolhimento e integração, gestão de assiduidades, avaliação do desempenho, levantamento e diagnóstico de necessidades de formação, acompanhamento e motivação;
• Assegurar a correta coordenação dos horários dos colaboradores e respetivos mapas de férias;
• Acompanhar os indicadores de qualidade das várias áreas (auditorias, reclamações, etc) e agir preventivamente para a sua boa performance junto das equipas;
• Coordenar internamente a implementação e prática dos projetos do Grupo;
• Garantir o cumprimento da regulamentação e das normas do Grupo.

Requisitos:

• Curso Técnico de Massagista / Terapeuta e ou Esteticista Cosmetologista;
• Conhecimentos na área da saúde e bem-estar (preferencial);
• Orientação para os Processos e para resolução de problemas;
• Experiência em Gestão de Equipa;
• Perfil comercial;
• Fluência em Inglês;
• Experiência mínima de 2 anos em Spas de Hotéis de excelência;
• Empatia, organização e proatividade;
• Flexibilidade de horários, incluindo fins-de-semana e feriados.

Oferecemos:

• Contrato a termo certo de 12 meses;
• Subsídio de refeição + refeição no hotel;
• Prémios mediante o desempenho das Unidades;

Candidata-te e faz parte da Família Torel! :)
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time