A Solid Networks está a crescer a sua equipa.
Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
Estamos a recrutar assistentes de atendimento de linha com o seguinte perfil:

• Mínimo de 4 anos de experiência profissional em atendimento telefónico especializado no âmbito de questões relacionadas com investimento e apoios financeiros e criação e desenvolvimento de negócios turísticos;
• Português (PT) como primeira língua de comunicação;
• Capacidades de compreensão e expressão em língua inglesa;
• Nível proficiente em língua inglesa (Níveis C1 ou C2 do Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas) - preferencial.

Tarefas a desempenhar:

• O serviço de encaminhamento de uma chamada para o seu destinatário;
• A resposta imediata de acordo com o guião de atendimento (incluindo o estado atual de um pedido prévio), ou consulta a uma aplicação específica;
• A transferência de chamada, para as direções e departamentos responsáveis pelos assuntos em causa.

Local: Remotamente e, excecionalmente, caso se revele necessário, na sede da entidade adjudicante, sita em Lisboa, todos os dias úteis.
Horário: das 9h às 19h (8h diárias)
Envie o seu CV com a Refª Apoio_Cliente_Turismo
Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!
Tipo de oferta: Integral/Full-time