SALESLAND PORTUGAL, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite: OPERADOR (m/d/f) CALL CENTER: Linha de Apoio ao Cliente fluente em espanhol: Receção e Emissão de Chamadas a Clientes (base de contatos de Espanha).
LOCAL: CENTRO DE CONTATO NO PORTO
SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento!
Neste projeto, as funções passam por:

• Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contatados pelo nosso CRM;
• Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;
• Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contatados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos.

Oferecemos:

• Contrato de Trabalho;
• Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
• Horário de 6 horas/dia de segunda a sexta-feira (compreendido entre as 8:00 e as 17:00);
• Formação Técnica de CRM de contato;
• Integração em Multinacional de referência no setor;
• Equipamentos para desempenho de funções;
• Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
• Programa de descontos em várias marcas para colaboradores/as Salesland;
• Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira.

Requisitos:

• Experiência relacionada;
• Fluência em língua espanhola;
• Gosto pelo contato via telefone com o Cliente;
• Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
• Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional.

Conhecimentos Técnicos / Específicos: para desempenhar esta função é necessário ter experiência no uso de equipamento informático.
Caso esta função se enquadre no seu plano de carreira e queira fazer parte da história de sucesso que estamos a construir, não deixe de se candidatar.
Envie o seu CV atualizado. Aguardamos pelo seu TALENTO!
Tipo de oferta: Part-time
Pagamento: 750,00€ - 1 000,00€ por mês
Horas esperadas: 31 por semana
Horário de trabalho:

• Dias úteis e fins de semana
• Turno rotativo

Remuneração suplementar:

• Bónus de performance
• Décimo terceiro salário
• Subsídio de Natal

Idioma:

• Espanhol (Obrigatório)