Portugal Job Openings

Auchan

Operador/a Hipermercado | Part-time 20h - Auchan Castelo Branco

Castelo Branco

PART TIME & CONTRACT

August 26, 2024

Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.

Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!

A tua Missão:

RESUMO:

Ser o protagonista da relação com o Cliente na loja, acolhendo-o de uma forma Atenciosa, Autêntica e Entusiasta, pautada pela proatividade e pela qualidade no Serviço.
Ser promotor de um atendimento eficaz e eficiente, e promover genuinamente a utilização das soluções Digitais que facilitam a vida do cliente;
Ouvir e comunicar com os clientes, procurando satisfazer as suas necessidades e apresentando ideias, dicas ou soluções quando necessário;
Conhecer em profundidade o mercado ou serviço de trabalho, mas ser capaz de dar apoio e aconselhar produtos ou serviços de toda a loja
Estabelecer uma relação de confiança com os clientes, contribuindo para fidelização dos mesmos à Auchan.

O que esperamos de ti:

Reposição, balizagem, limpeza/arrumação de artigos na Loja e armazém bem como atendimento a clientes.
Presta apoio a outras áreas do(s) seu(s) Mercado(s) sempre que necessário.
Participa nos inventários.
Respeita as instruções de uso de material, preocupando-se com a sua conservação e avisando a hierarquia em caso de anomalia.
É responsável por cumprir todas as normas de segurança e higiene inerente à sua área de trabalho, respeitando as normas e procedimentos definidos.
Cumpre as normas e procedimentos de qualidade e segurança alimentar nomeadamente as definidas no Manual de segurança alimentar (P.F, PGC, Alimentação infantil, alimentação animal).
Cumpre as normas e procedimentos de controlo definidos para as lojas com Certificação do PF – aplicável em Loja com Certificação de Serviços (PF e Frente de loja).
Realiza diariamente as tarefas atribuídas de limpeza , desinfecção e arrumação, no espaço de salas de apoio, câmaras ou armazém referente ao(s) seu(s) Mercado(s) de forma a garantir o trabalho posterior de entrega e reposição dos produtos na loja.
Controla permanentemente a qualidade e a frescura dos produtos respeitando a cadeia de frio.
Controla diariamente a rotulagem, embalagem e validades dos produtos expostos.
Escuta ativa e permanentemente o Cliente, promovendo novas ideias ou abordagens para potenciar a satisfação das suas necessidades.
Conhecer e cumprir com todos procedimentos e instruções de ambiente.
Cumpre com outras responsabilidades, que venham a ser claramente identificadas, necessárias à prossecução dos objetivos da Organização.

COMPETÊNCIAS / CAPACIDADES:

Foco no Cliente
Escuta Ativa
Capacidade de Resolução de Problemas
Adaptabilidade
Autonomia
Trabalho em Equipa

Oferecemos:

Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência

Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social

Perspectivas de Carreira.

Compromisso com a igualdade e diversidade
Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta

pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.

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