A Misha´s Place é uma empresa que gere apartamentos turísticos em Lisboa e Faro.
Estamos à procura de uma pessoa dinâmica e com orientação para o cliente para integrar a nossa equipa de reservas em Lisboa.
Principais responsabilidades:
- Gestão de reservas e contacto com os hóspedes via telefone, e-mail e whatsapp.
- Organização de check-ins e check-outs
- Contacto com as plataformas de reservas online (Booking, airbnb, VRBO, etc..)
- Gestão de solicitações e reclamações
- Recebimento e controlo de pagamentos
- Apoio à equipa de operações
Requisitos
Formação mínima: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional
Experiência: Entre 1 e 2 anos
Categoria profissional: Empregado
Residência: Portugal
Idioma imprescindível: Inglês - Fluente
- Fluente em português e inglês (Conhecimentos de outras línguas serão valorizados)´
- Experiência em funções semelhantes (Alojamento Local / Turismo)
- Facilidade de comunicação
- Orientação para o Cliente e capacidade em trabalhar sob pressão
- Organização, dinamismo, flexibilidade, responsabilidade e capacidade de resolução de problemas
- Disponibilidade para trabalhar fim de semana e feriados, em horários rotativos
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Horário de trabalho:

• Dias úteis e fins de semana
• Turno rotativo