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Concentrix
Agente de Atención al Cliente Inbound/Outbound - Olivenza
Olivenza
PART TIME
August 25, 2024
Customer Service/Support
Location
Olivenza, Spain
Agente de Atención al Cliente Inbound/Outbound - OlivenzaJob Description
¿Te interesaría cambiar tu carrera profesional trabajando para una gran y potente empresa del tabaco?
En estos momentos buscamos para trabajar a tiempo parcial, por aumento del equipo, agentes de Atención al cliente en ESPAÑOL, para dar soporte a una empresa multinacional líder del sector del tabaco, en horario parcial de tardes.
El trabajo será presencial en nuestras oficinas de Olivenza.
Funciones principales:
- Asegurar un buen servicio a la vez que alcanzar los KPIs.
- Atención al cliente via teléfono, chat, email o videollamada.
- Escucha activa enfocada a la resolución de las dudas y/o problemas de los clientes demostrando empatía y creando una buen relación con el cliente.
- Trato cordial y cercano con el cliente siguiendo de forma profesional todos los procedimientos.
- Participar en actividades diseñadas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Ofrecer productos y/o servicios adicionales.
- Hacer seguimiento, documentar y anotar información de las llamadas y de la base de datos.
L@s candidat@s deberán reunir los siguientes requisitos:
- Conocimientos muy altos (Nativo) en Español.
- Experiencia en puestos de atención al cliente, sobre todo en Call Center en Inbound/Outbound
- Se valorará dotes comerciales
Ofrecemos:
Si crees que encajas en el puesto o quieres saber más información sobre el mismo, te invitamos a que apliques, estaremos encantados de trabajar contigo.
- Excelente ambiente laboral (multicultural)
- Estabilidad
- Amplia formación sobre el producto y formación continua
- Retribución competitiva
- Oportunidades de desarrollo
Forma parte de nuestro variado mundo de soporte y atención al cliente en Concentrix. Descubre una empresa tan apasionada como tú. Ya sea que quieras cambiar de carrera, tengas formación comercial, técnica o no. ¡Juntos creamos grandes experiencias de atención al cliente!
Nos apasiona crear un lugar de trabajo inclusivo que promueva y valore la diversidad. ¡Aceptamos todo tipo de solicitudes: personas con discapacidad, colectivos minoritarios, etc.... !Únete YA a nuestro equipo!
#Life At Concentrix#Reimagining CX#Reimagine Everything CX#Design Build Run#Future Of CX#One Earth One Concentrix#One Concentrix#AGENTCNX
Location:
ESP Olivenza - Railway BuildingLanguage Requirements:
Spanish (Required)Time Type:
Part time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
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