GMG Santé con más de 20 años de experiencia en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Customer Care French en España.
Funciones:
- Retención a los clientes de las diferentes farmacias de Francia.
- Soporte y gestión de las incidencias de los clientes.
- Realización del primer diganóstico según solicitudes.
- Notificación de las incidencias observadas al departamento que corresponda (transportistas, proveedores,...).
-Participación en la mejora de las relaciones con los clientes, con acciones correctivas (mejora o implementación de nuevos procesos).
- Registro de pedidos y seguimiento del procesamiento de los pedidos.
- Monitorear el estado de facturación del cliente.
Requisitos:
- Experiencia en costumer care o como teleoperador realizando ventas / emisión de llamadas.
- Imprescindible hablar Francés.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
Se ofrece:
- Posición estable.
- Horario de lunes a jueves de 9h30 a 12h30 y de 13h30 a 18h30 y los viernes de 9h30 a 12h30 y de 13h30 a 17h30.
- salario según valia de candidato.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 15.000,00€-21.000,00€ al año
Horario:

• De lunes a viernes

Idioma:

• Francés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo remoto