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DDB Spain

Digital/CRM Account Executive

Barcelona

October 16, 2024

Somos DDB, somos creadores de ideas.
Ayudamos a nuestros clientes a ser líderes.
Trabajamos con ellos como socios estratégicos.
Nos sumergimos en el negocio de nuestros clientes y buscamos soluciones creativas.
Iniciamos y mantenemos vivo el diálogo de las marcas con el consumidor.
Creamos ideas con trascendencia social porque sólo así tendremos relevancia.

Perfil
En DDB Barcelona estamos buscando a una persona con perfil de Ejecutiv@ de cuentas senior con experiencia en proyectos de web y/o CRM y fidelización de clientes, para trabajar para una importante marca del sector retail, en un equipo multidisciplinar de más de 20 personas
Responsabilidades
  • Estarás gestionando la comunicación del plan de contactos de la marca además de liderar otros proyectos de content web y digitales.
  • Tendrás interlocución directa con cliente, y autonomía en la gestión, con una relación estrecha y diaria y apoyo de la dirección de cuentas. Y también con todos los posibles partners y departamentos involucrados en los diferentes proyectos.
  • Centralizarás toda la información necesaria, participando en las reuniones, realizando briefings, gestionando las dudas, y asegurando la calidad de todos los entregables.
  • Trabajarás mano a mano con los diferentes perfiles del equipo (creativxs, UX, programadore/as, content, data…) para planificar, coordinar y ejecutar los distintos proyectos. Y lo harás utilizando las diferentes herramientas online que utilizamos: Jira, Figma, Sharepoint…
  • Harás un seguimiento detallado de las tareas, que permita asegurar la calidad y los plazos de los entregables.
  • Participarás de manera activa en los status internos y con cliente, para la revisión y priorización de proyectos.
  • Harás estimaciones del alcance de los proyectos, presupuestos y planificación y priorizarás, en base a los objetivos definidos.
  • Presentarás algunas propuestas a cliente, argumentando y defendiendo el trabajo realizado.
  • Tendrás que estar al día de las tendencias y lo que hace la competencia.
Requisitos
  • Has tenido experiencia como ejecutiv@ más de 3-4 años en agencias de publicidad o del sector.
  • Has trabajado en proyectos de CRM, lead management y fidelización de clientes, en un entorno de comunicación.
  • Has trabajado con entornos digitales y tienes conocimiento de gestión de páginas web y content management.
  • Eres una persona estratégica, orientada a resultados y entiendes la importancia de tomar decisiones basadas en datos.
  • No te asusta la parte técnica y eres capaz de transmitir los requerimientos técnicos y de valorar las implicaciones.
  • Te gusta trabajar en un equipo multidisciplinar, y te entiendes bien con los diferentes perfiles.
  • Eres una persona proactiva y resolutiva: sabes identificar oportunidades y manejar los imprevistos.
  • Eres detallista y te gusta hacer las cosas bien y entiendes la excelencia como un objetivo importante a conseguir entre todos.
  • Te desenvuelves bien con un volumen alto de trabajo y eres capaz de llevar varios proyectos al mismo tiempo. La organización es lo tuyo. Idealmente, tienes experiencia trabajando con herramientas online de gestión de proyectos como JIRA.
  • Puedes comunicarte con fluidez en inglés.
  • Has estudiado un grado o formación superior en el ámbito de la comunicación (Publicidad y Relaciones Públicas, Comunicación Audiovisual) o la empresa (ADE o similar).
Todas las candidaturas serán consideradas para el empleo, independientemente de su raza, orientación sexual o edad.
¿Qué ofrecemos?
Modelo de trabajo híbrido: días presenciales en la oficina combinados con días de teletrabajo.
Ambiente de trabajo creativo y dinámico donde podrás desarrollar todo tu talento y podrás crecer personal y profesionalmente.
Nuestro programa DDB Concilia, con beneficios exclusivos por pertenecer a DDB, además de programas de bienestar emocional con servicios personalizados.
Todo esto y mucho más. ¿Te vienes?
Tu información personal se utilizará de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad. Puedes leer nuestro Aviso de Privacidad aquí cuando presentes tu solicitud.
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