Spain Job Openings

NESTLÉ GLOBAL SERVICES SPAIN, S.L

Prácticas Análisis de Datos Barcelona

Barcelona

October 18, 2024

NESTLÉ GLOBAL SERVICES SPAIN, S.L
Barcelona (Barcelona)
T/2024/46140

¿Qué ofrece la empresa?

1 plaza de prácticas en NESTLÉ GLOBAL SERVICES SPAIN, S.L de 6 meses para incorporarse en noviembre 2024
Bolsa de ayuda de 855,00€ brutos mensuales
6h. diarias en Jornada de mañana
Programa START
Centro de prácticas en España: C/ Clara Campoamor 2 Barcelona (Barcelona)

¿Qué perfil busca la empresa?

Estudiante universitario de grado o Estudiante universitario de máster: Grado en Business Data Analytics, Grado en Datos y Analítica de Negocio, Grado en Inteligencia de Negocios, Grado en Inteligencia Empresarial y Análisis de Datos
Competencias en Idiomas: nivel B2 de Inglés.

Competencias: Orientación al logro, Compromiso ético, Trabajo en equipo, Toma de decisiones/resolución de problemas, Capacidad para generar nuevas ideas, Capacidad de análisis y síntesis.

Plan de formación propuesto

Nestlé Global Services es una división clave de la compañía que brinda soporte integral a las operaciones de TI y servicios empresariales a nivel mundial. Su objetivo principal es ofrecer soluciones tecnológicas integradas que mejoren la eficiencia y optimicen la experiencia del cliente en áreas como ventas, marketing, cadena de suministro y finanzas.
El departamento Purina Studios – NPPE Digital Personalization and Consumer Engagement de Nestlé Global Services se dedica a personalizar la experiencia del consumidor utilizando tecnologías digitales avanzadas. Su enfoque está en crear contenido relevante y recomendaciones basadas en el comportamiento de los dueños de mascotas, aprovechando datos para ofrecer experiencias y marketing personalizados. También implementan plataformas de gamificación y aplicaciones móviles para aumentar la interacción y obtener insights sobre los usuarios.
Plan formativo:

El aprendiz se embarcará en el desarrollo de experiencia tanto en análisis de contenido como de datos en CRM. Este proyecto permitirá al aprendiz entender cómo aprovechar los datos del CRM para crear estrategias de contenido dirigidas, mejorar el compromiso de los clientes y promover el crecimiento empresarial.

Objetivo:

Comprender una estrategia regional de CRM con un enfoque en la recopilación de datos, análisis de datos y creación de contenido.
Aprender a crear una estrategia y plan de contenido que resuene con los dueños de mascotas.
Desarrollar habilidades analíticas avanzadas para medir el rendimiento del CRM, la efectividad del contenido y el compromiso de los clientes en diferentes mercados y programas.
Implementar estrategias basadas en datos para mejorar la relación con los clientes y el crecimiento empresarial.

Actividades / Tareas:

Análisis de Datos y Reportes de CRM: Asistir al equipo de NBS en la creación de un panel de control de CRM que podría evolucionar hacia un panel de relación con el consumidor multicanal. Contribuir a los informes específicos de mercados y programas, extrayendo, analizando e interpretando los datos para proporcionar insights accionables que permitan refinar las estrategias. Identificar oportunidades clave para la interacción basadas en análisis de datos.
Plan de Contenido de CRM: Supervisar el desarrollo de un plan de contenido de CRM alineado con la estrategia general de contenido. Informar a Content Studios para crear el contenido principal y coordinar con NBS la localización del contenido en diferentes mercados. Asegurarse de que el contenido sea sólido, dinámico y adaptado para maximizar el compromiso y el alcance a través de los canales propios.
Gestión de Proyectos: Desarrollar habilidades de gestión de proyectos enfocadas en proyectos relacionados con CRM. Aprender a gestionar cronogramas, coordinar equipos multifuncionales y supervisar los proyectos para garantizar que se completen a tiempo y dentro del presupuesto.
Optimización: Dominar el proceso de recopilación y análisis de campañas de contenido y CRM para identificar áreas de mejora. Fomentar la mejora continua mediante la revisión regular del desempeño y la implementación de ajustes basados en datos en las estrategias futuras.

Aptitudes del candidato:

Licenciatura en Marketing, Digital, Análisis de Datos o un campo relacionado.
Se valorará positivamente si se tiene alguna experiencia previa en CRM y/o análisis de datos.
B2 Inglés

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