Descripción del puesto

Service Now Discovery Specialist - SDS Madrid
Country: Spain
¡Hola! Has llegado al sitio donde se desarrolla la tecnología que mejora la vida de 160 millones de clientes en todo el mundo.

Esta oferta de empleo es la oportunidad no sólo de incorporarte a una gran empresa, sino de colaborar en proyectos que tienen un impacto real en la sociedad.

Buscamos un/a Service Now Discovery Specialist para nuestras oficinas de Boadilla del Monte (Madrid) con al menos 3 años de experiencia en Service Now ITOM-Discovery.

Lo primero es conocernos
Estamos viviendo una de las mayores transformaciones de nuestra historia y la tecnología es el centro de la estrategia. Uniéndote a nuestro equipo formarás parte de uno de los proyectos tecnológicos más importantes del sector financiero en el mundo.
Uno de nuestros principios es la innovación continua, trabajando con metodologías Agile y Dev Sec Ops y adoptando las tecnologías más top del mercado para trabajar con el mejor stack tecnológico.
Hemos recibido la distinción “Top Employer” a nivel España, Europa y Global por sexto año consecutivo y formamos parte de las 25 mejores empresas del mundo para trabajar. Nos enorgullece ser una organización donde hay igualdad de oportunidades y estamos formando un equipo dinámico y proactivo. Solo queremos que traigas buen rollo, compromiso con el desarrollo de tecnología puntera y que compartas nuestros valores, nos da igual de dónde vengas o a dónde vayas

Cómo será tu día a día
Estamos buscando un/a Service Now Discovery Specialist para ITOM-Discovery, un equipo clave de nuestro ecosistema tecnológico.
Nuestro trabajo consiste en el soporte técnico especializado de la herramienta de Discovery de CMDB del sistema Service Now implantado para todo el Grupo.
‍ Estas serán tus principales tareas:

• Desarrollo y gestión de patrones de descubrimiento.
• Configuración de la herramienta de descubrimiento.
• Soporte a los clientes en la inicialización del proceso de descubrimiento y en la resolución de problemas.
• Scripting asociado al Discovery.
• Colaboración con equipos técnicos multidisciplinares y multinacionales en la definición e implementación de mejoras del proceso de Discovery.
• Revisión de nuevas funcionalidades de Service Now para ITOM.
• Cooperación con el resto de equipos que gestionan globalmente los procesos de TI del grupo.

Qué esperamos de ti
Seguro que encajas en el equipo si te gusta la tecnología, quieres entender los riesgos a los que se enfrenta el Banco, aprendes constantemente de nuevas tecnologías y si además de desarrollar tus skills técnicos, también te preocupas de mejorar tus soft skills.
Si tienes el espíritu, estos son los conocimientos indispensables que miraremos en tu CV:

• Certificación Service Now Certified System Administration (CSA).
• Certificación Service Now Certified Implementation Specialist – Discovery (CIS-Disco).
• Desarrollo Javascript.
• Nivel alto de inglés hablado y escrito.
• Experiencia en administración de sistemas.
• Conocimeinto de Servicios de plataformas cloud.
• Trabajo en equipo y capacidad de liderazgo.

Sería genial si además…

• Fundamentos de ITIL
• Capacidad de análisis enfocada a la mejora de procesos.
• Experiencia en gestión de la CMDB.
• Certificación Service Now Certified Application Developer (CAD)

¡Cómo es la experiencia Be Tech!

• Modelo híbrido de trabajo (teletrabajas unos días y otros te juntas con tu equipo en la ofi).
• Flexibilidad horaria para entrar y salir.
• Posibilidad de viajar (colaboración con países) y colaborar con equipos de esos países.
• Oportunidades internacionales para desarrollarte en diferentes unidades y países.
• Formación continua en temas técnicos e innovadores para siempre estar al día y poder desarrollar tu trabajo.
• Plan de carrera para que crezcas profesionalmente y veas recompensado tu esfuerzo y trabajo.
• Salario y bonus muy competitivo.
• Beneficios financieros (tipos de interés especiales para préstamos, condiciones bancarias preferentes, plan de pensiones, seguro de vida, etc.)
• Beneficios sociales.

¿Y ahora?
Si te suena bien lo que has leído, te va a gustar más lo que encontrarás dentro. ¿Te unes al equipo?
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