Studios Manager para Centro de eliminación de tatuajes
Descripción del trabajo
RAY STUDIOS
Con una primera ronda de financiación internacional de 4M€ de fondos de inversión de tecnología y digital (Kima Ventures, Air Angels, Nickleby Capital, Gaingels, True Capital, BPI) y business angels internacionales, Ray studios tiene como objetivo convertirse en la primera marca de confianza mundial en un sector en crecimiento: la eliminación de tatuajes.
MERCADO DE ELIMINACIÓN DE TATUAJES
En Francia, el número de personas tatuadas sigue aumentando: cerca de 1 de cada 5 personas tiene un tatuaje, y casi 1 de cada 3 millennials. La misión de Ray studios es reinventar la eliminación de tatuajes, tanto en innovación para mejorar el tratamiento, como en la experiencia del paciente.
Para ello, lanzamos los primeros centros 100% dedicados a la eliminación de tatuajes en Francia y en Europa. En pocos meses, ya hemos lanzado dos centros en Francia, uno en España y otro en Bélgica.
EL PUESTO
Para contribuir al desarrollo de Ray studios y al éxito de nuestro estudio insignia, buscamos un Gerente de Estudio (H/M) para nuestro nuevo estudio que abrirá en pleno centro de Madrid.
Las misiones del puesto se articulan en torno a 2 ejes principales:
Front Desk: Acompañar a los pacientes en su experiencia en Ray studios, respetando los procesos:

• Recibir a los pacientes
• Crear vínculos con los pacientes
• Cobrar a los pacientes
• Participar en la venta de ofertas de Ray studios
• Comunicación con los pacientes por teléfono/Whats App
• Asegurarse de que el estudio funcione correctamente durante sus turnos:Estudio limpio y listo para recibir pacientes
• Suministro de consumibles médicos en las salas de tratamiento

Gestión del Estudio:
Gestión del equipo de Front Desk Officers:

• Contratación
• Formación
• Gestión de horarios
• Asegurar el cumplimiento de los procesos
• Seguimiento de objetivos
• Supervisión de la caja del estudio
• Gestión de la programación de los profesionales
• Gestión logística del estudio:Pedido de consumibles

Asegurarse del funcionamiento de las máquinas y coordinarse con Candela si es necesario. Asegurar el buen estado del centro y gestionar el mantenimiento (intervención de proveedores, etc.). Gestión del servicio postventa del estudio (incluidas las Reseñas de Google). Seguimiento del rendimiento del estudio. Actualización de un tablero de seguimiento de actividades. Presentación en la sede de manera semanal
PERFIL BUSCADO
Experiencias

• Tienes experiencia en front desk / secretariado / atención al cliente / pacientes
• Tienes experiencia en gestión de puntos de venta / gestión de equipos
• Experiencia en centros médicos y estéticos, se valora

Calidades requeridas

• Excelente relación interpersonal
• A gusto con las herramientas digitales: política sin papel en Ray studios
• Capacidad de adaptación: sabes pasar de una tarea a otra
• Emprendedor: siempre estás pensando en cómo mejorar las cosas
• Espíritu de equipo: te motiva participar en un proyecto empresarial
• Organizado y riguroso: ves valor en la implementación de procesos claros
• Interesado en el mundo del tatuaje

Idiomas:

• Castellano
• Inglès
• Francès un ++

¿POR QUÉ RAY STUDIOS?

• El líder europeo en eliminación de tatuajes, presente hoy en 3 países y con más de 12 centros
• Un equipo apasionado y ambicioso con el que colaborarás
• Ray studios: más que un centro médico, es una marca trendy con estudios únicos
• Perspectivas de evolución: estamos en pleno crecimiento, ¡todo es posible en Ray studios!

Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: 20.000,00€-26.000,00€ al año
Horario:

• De lunes a sábado

Tipos de compensaciones complementarias:

• Bonus mensual de 500€ dependiendo de objetivos

Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista : Noviembre
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 20.000,00€-26.000,00€ al año
Horario:

• De lunes a viernes
• Disponibilidad fin de semana

Retribución complementaria:

• Plan de comisiones

Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 04/11/2024