Apply for Technical Support Manager PC Role at Vibrantz Technologies

Spain Job Openings

Vibrantz Technologies

Technical Support Manager PC

Almazora

FULL TIME

September 10, 2024

About Vibrantz Technologies

Vibrantz is a leading global provider of specialty chemicals and materials whose purpose is to bring color, performance and vibrancy to life. Serving over 11,000 customers, our products and technologies serve a wide array of applications and make their way into myriad consumer products. With key competencies in particle engineering, glass and ceramic science and color technology, Vibrantz has leading positions in specialty mineral and chemical additives for batteries, electronic components and construction; pigments for paints and coatings, thermoset plastics and thermoplastics; and high-performance glass coatings and porcelain enamel solutions. Headquartered in Houston, Texas, the company employs approximately 4,000 people and operates 61 manufacturing sites across six continents. Visit

vibrantz.com

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Prince, Ferro y Chromaflo forman ahora parte de la marca Vibrantz Technologies. Vibrantz es un proveedor tecnológico líder mundial de soluciones de color, revestimientos de alto rendimiento y materiales avanzados cuyo propósito es dar vida al color, el rendimiento y la vivacidad en una gran variedad de aplicaciones industriales y productos de consumo.

RESUMEN DE SITUACION

Como consecuencia del cierre de las plantas de Coverlink y Dip Tech en 2024, Vibrantz Performance Coatings pretende mantener y aumentar sus ventas en mercados específicos de tintas para impresión digital.

Para lograrlo, se creará un Centro de Excelencia de Inyección de Tinta (CEIT) en Almassora (España) a partir de septiembre de 2024, paralelamente a la instalación de una fábrica de producción de tintas.

Este centro de excelencia trabajará a escala mundial y centralizará:

Las actividades de I+D de todas las carteras de tintas inkjet de Performance Coatings.
La realización de todas las muestras de impresión necesarias para la validación, aprobación y promoción de todos los sets de tintas de Performance Coatings.
Equipos humanos de soporte técnico y de diseño específicos para la inyección de tinta y necesarios para nuestros clientes, nuestros socios fabricantes de impresoras o los equipos comerciales de Performance Coatings.
Las actividades de demostración y de formación a nuevos clientes de inyección de tinta.

MISIÓN

El/la jef@ de asistencia técnica de tintas digitales de Performance Coatings liderará un equipo global de 4 personas y reportará al responsable de Tecnología Digital de Vibrantz Performance Coatings. Estará basad@ en el CEIT de Almassora, España. Sus funciones principales serán de organizar la actividad de su equipo al nivel mundial para asegurar el soporte técnico que requiere la impresión inkjet en los negocios de Performance Coatings del grupo Vibrantz. Las necesidades de asistencia técnica tendrán diferentes orígenes: clientes, fabricantes de impresoras, departamentos comerciales y de I+D de Vibrantz que necesiten promocionar nuestras tintas digitales ofreciendo servicios especializados como valor añadido.

El/la candidat@ tendrá una probada experiencia de gestión de equipo y un conocimiento técnico amplio en el sector de la inyección DOD PZT de tinta inorgánica sobre soportes cerámicos y/o de vidrio. Necesitará una desarrollada capacidad de organización y comunicación para realizar su trabajo y deberá ser capaz de establecer relaciones intrapersonales de confianza con sus compañeros directos e indirectos, nuestros clientes y nuestros colaboradores, apoyándoles y formándoles a las especificidades de la impresión digital en nuestros mercados objetivos.

INFORMACIONES DEL PUESTO

Titulo

Jefe de Asistencia Técnica de Tintas Digitales

Responsable

Jefe de Tecnologia Digital Performance Coatings

Perfil Profesional

Jefe de Equipo Técnico-Comercial

Area

Global

Lugar/País

Almassora España

Negocio

PECC & GC

FUNCIONES

Asegurar el funcionamiento correcto de los equipos de impresión de los centros de demostración e inyección de tintas digitales de Almassora, España. Establecer normas de uso y de mantenimiento preventivo con los usuarios de dichos centros y respetar el presupuesto de funcionamiento establecido.
Definir, coordinar y dirigir las tareas globales del departamento de Asistencia Técnica en todos los negocios de impresión digital de Performance Coatings. Respetar las metas definidas por el responsable de tecnología digital, establecer objetivos y cronogramas al departamento y promover el rendimiento y crecimiento profesional/competencial de los miembros del equipo.
Coordinar las interacciones del departamento de Asistencia Técnica con otros grupos de trabajo, especialmente I+D y Aplicación y Diseño de Tintas Digitales. Asegurar el escalado hacia comercialización de nuevos productos e intervenir en todas las puestas en marcha de impresoras e instalaciones de clientes y/o colaboradores.
Analizar y comunicar a responsables de Tecnología, de Grandes Cuentas y de I+D, comportamientos extraordinarios de tintas en función de sus condiciones industriales de uso. Proponer, mediante informe a nivel superior, opciones de ajustes de aplicación, de posibles cambios en las impresoras o de modificaciones en tintas que reduzcan sus riesgos técnicos.
Recomendar, coordinar y dirigir el modo de empleo de nuestras tintas en máquinas de nuestros colaboradores fabricantes de impresoras, respetando los marcos de confidencialidad y de comercialización acordados con ellos, y centrando los esfuerzos en la mejora continua de las soluciones completas Impresora+Tintas.
Estar al día de los avances tecnológicos en impresión digital DOD PZT, tanto en cuestiones de tintas como de maquinaria y a través de redes externas (clientes, proveedores, colaboradores, otros sectores). Evaluar, identificar y cuantificar la incorporación de mejoras, formaciones y/o soluciones de procesos y presentarla al nivel superior.
Fomentar el trabajo autónomo de nuestros clientes a través de la formación continua de sus especialistas en tecnología de impresión digital.
Estar al día de la oferta de productos de nuestros principales competidores a través de redes externas (clientes, colaboradores de maquinaria, redes sociales, ferias). Evaluar y analizar nuestros puntos fuertes y nuestras posibles carencias en cuanto a producto de tintas y de sus modos de empleo y transformación. Presentar conclusiones a responsables de estrategia en impresión digital y dar soporte constante para permitir a Vibrantz mantener su posición de leader en innovación y tecnología.
Ejecutar el seguimiento técnico de los planes estratégicos de Certificación de nuestras tintas en los fabricantes de impresoras y cabezales elegidos por la división y supervisados por Responsables de Grandes Cuentas. Recomendar, asignar y supervisar recursos tantos internos como externos para cumplir con los objetivos y plazos marcados.

RESPONSABILIDADES

DIRECCIÓN DE EQUIPOS

Definir y evaluar los objetivos SMART de su equipo.
Dirigir procedimientos de trabajo en coordinación con el Responsable de Tecnología Digital y los Responsables de Grandes Cuentas.
Diseñar las estrategias de su equipo alineadas con la compañía y la división.
Organizar el trabajo de su equipo y darle seguimiento. Establecer reglas de funcionamiento y de circulación de la información.
Preparar planes y presupuestos para/de su grupo de trabajo (centros de costes).
Dar soporte a su equipo. Detectar las necesidades de recursos, formación y habilidades profesionales, así como puntos de mejora y de desarrollo.
Gestión del tiempo: optimizar los recursos y compromiso con los plazos.
Liderazgo. Delegar tareas, ofrecer orientación a compañeros y clientes.
Comunicar y presentar informaciones en sentidos ascendentes y descendentes.
Desarrollo continuo de sus habilidades profesionales.

Location

Almazora, Spain

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It is the policy of Vibrantz to promote equal opportunity and access in all matters affecting employment with the Company. Vibrantz is committed to providing employment opportunities without regard to race, color, religion, national origin, gender, marital status, age, disability, veteran status, sexual orientation, genetic information or any other category protected by applicable law.

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