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RSM Spain
Técnico de sorporte IT (Help Desk)
Barcelona
FULL TIME
September 3, 2024
Descripción
RSM es una de las mayores organizaciones de Auditoría, Tax&Legal, Corporate y Consulting del mundo y cuenta con más de 50.000 personas trabajando en más de 800 oficinas repartidas por más de 120 países.
En España, somos considerados una de las primeras 10 organizaciones de multiservicios con un equipo joven, profesional y especializado en varias prácticas con más de 350 profesionales repartidos en Madrid, Barcelona, Las Palmas de Gran Canaria, Palma de Mallorca, Sevilla, Tarragona y Valencia.
En RSM estamos comprometidos con la sostenibilidad a todos los niveles y sabemos que las personas son nuestro activo más importante. Sin un buen equipo de profesionales, no es posible dar un buen servicio a nuestros clientes, y por eso apostamos firmemente por el talento. Nuestro objetivo es ser una firma referente y convertirnos en la mejor empresa para trabajar en nuestro sector.
Desde Barcelona, actualmente nos encontramos en búsqueda de un técnico de soporte en ERP (Help Desk) para que se incorpore a nuestro equipo de Consulting.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
En España, somos considerados una de las primeras 10 organizaciones de multiservicios con un equipo joven, profesional y especializado en varias prácticas con más de 350 profesionales repartidos en Madrid, Barcelona, Las Palmas de Gran Canaria, Palma de Mallorca, Sevilla, Tarragona y Valencia.
En RSM estamos comprometidos con la sostenibilidad a todos los niveles y sabemos que las personas son nuestro activo más importante. Sin un buen equipo de profesionales, no es posible dar un buen servicio a nuestros clientes, y por eso apostamos firmemente por el talento. Nuestro objetivo es ser una firma referente y convertirnos en la mejor empresa para trabajar en nuestro sector.
Desde Barcelona, actualmente nos encontramos en búsqueda de un técnico de soporte en ERP (Help Desk) para que se incorpore a nuestro equipo de Consulting.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Soporte a nuestros clientes en dudas e incidencias diarias en el uso de su ERP Oracle Netsuite.
- Creación y adaptación de informes y vistas de datos en Oracle Netsuite.
- Ayuda técnica a nuestros clientes en la presentación de modelos de impuestos.
- Acompañamiento a nuestros clientes para que mejoren en su aprovechamiento de Oracle Netsuite.
- Contribuir con el resto del equipo en la mejora de los procedimientos internos e indicadores con el objetivo de dar la mayor calidad de servicio a nuestros clientes.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Autonomía.
- Trabajo en equipo.
- Compromiso.
- Contratación indefinida a jornada completa.
- Participación en los planes de formación interna y externa.
- Compensación flexible.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Conciliación laboral.
- Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo parcial y viernes por la tarde libre).
Requisitos mínimos
¿Qué necesitamos de tu perfil?
- Estudios: ciclo formativo en desarrollo de aplicaciones multiplataforma, finanzas y contabilidad, o similares.
- Experiencia de 1 año en tareas similares.
- Valorable buen nivel de inglés.
- Dominio de herramientas Office.
Detalles
CATEGORÍA
Informática y telecomunicaciones
SUBCATEGORÍA
Helpdesk
SECTOR
Equipos informáticos
JORNADA LABORAL
Completa
MODALIDAD DE TRABAJO
Mixto (Presencial y Teletrabajo)
NIVEL PROFESIONAL
Empleado
DEPARTAMENTO
Informática
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