Descripción del puesto

Técnico Especialista Microinformática - Santander Consumer Finance
Country: Spain
SCF Global Services está buscando un/a técnico especialista en microinformática para nuestras oficinas en Madrid.

POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD

En Santander (www.santander.com) somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo?

Santander Consumer Finance Global Services provee servicios y soluciones tecnológicas y de procesos al negocio de financiación al consumo del Grupo Santander (Santander Consumer Finance) cubriendo el end to end de la tecnología, desde el diseño de la arquitectura, gestión de la infraestructura, desarrollo e integración de aplicaciones propias y de terceros mantenimiento y soporte tecnológico y gestión de proyectos. Adicionalmente, proveemos servicios de consultoría de negocio, metodología y soporte funcional.

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO

Como Técnico Especialista Microinformática te unirás al equipo de soporte micro de SCF GS. Te encargarás de gestionar y resolver en tiempo y forma todas las incidencias y peticiones de los usuarios .

Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

• Proporcionar soporte técnico a los usuarios, tanto de forma remota como presencial. Interlocución en inglés y castellano.
  
• Soporte de Equipos informáticos, dispositivos móviles, VDis, incluyendo la configuración, mantenimiento y resolución de problemas.
  
• Instalación, configuración del Software específico utilizado por la empresa.
  
• Resolución de incidencias de comunicación (FW,VPN, Proxy, etc)
  
• Controlar el stock de los activos de la compañía.
  
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la continuidad del servicio.
  
• Gestionar identidades y accesos (DA/Azure AD,..).
  

EXPERIENCIA
3-5 años de experiencia.

EDUCACIÓN

Ingeniería técnica de informática.

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS

• Experiencia con sistemas operativos Windows/OSx / Android
  
• Experiencia en virtualización (Horizon, Cloud Pc)
  
• Experiencia en gestión de identidades (IAM), metadirectorio, LDAP/DA , servicios Azure AD.
  
• Conocimientos en sistemas de comunicaciones (proxy , VPN, FW).
  
• Experiencia en la gestión de incidentes con herramientas de Ticketing (Jira, Snow)
  
• Capacidad para trabajar en entornos exigentes. Adaptación al cambio.
  
• Proactividad en el diagnóstico y resolución de problemas.
  
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.
  
• Capacidad para trabajar en equipo.
  
• Disciplinado y ordenado.
  
• Inglés B2, C1
  

OTRA INFORMACIÓN

• Disponibilidad para viajar ocasionalmente
  

Si quieres conocer más sobre nosotros, síguenos en https://es.linkedin.com/company/banco-santander

Información adicional