Sweden Job Openings

Stockholms stad

HLU-handläggare till Familjebostäder

Farsta

FULL TIME

October 30, 2024

Jobbet på Familjebostäder är inte ett vanligt jobb. Det är ett viktigt jobb. Vi bidrar till att Stockholm är en stad där alla kan bo bra. Vårt uppdrag är att se till att de som bor hos oss trivs och är trygga i det viktigaste de har; sina hem. Våra nybyggda hus möter moderna behov och de byggs på ett sätt som tar hänsyn till framtida generationer.

För oss är hållbarhet också det rent mänskliga. Vi är högt rankade när det kommer till ledarskap och vi strävar alltid efter att du som jobbar hos oss ska få ihop din vardag: oavsett om det handlar om arbetstidens förläggning eller massage på arbetstid. Det är den omtanken som också avspeglas i vår värdegrund – i varje möte med våra kunder och hur vi är mot varandra. Har detta betydelse för dig vet vi att du kommer trivas. Välkommen till ett viktigt jobb.
Är du vår nästa handläggare av hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll och tillval?
Till vår Bostadsenhet söker vi nu en handläggare för hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll (HLU). En viktig och intressant serviceroll där du har mycket kontakt med kunder, entreprenörer, leverantörer och interna enheter inom Familjebostäder. I rollen har du ett helhetsansvar för hanteringen av ärenden som rör lägenhetsunderhåll och tillval. Vi letar efter dig som tycker om att jobba i team med fokus på Laget före jaget, men du ska även självständigt kunna driva frågor, ärenden och utvecklingsprojekt framåt.
Dina arbetsuppgifter

På ett professionellt sätt ge information, svara på frågor och ta emot beställningar från hyresgäster och kollegor gällande lägenhetsunderhåll och tillval främst via telefon och mail
Beställa och tidsätta arbeten hos entreprenör samt följa upp uteliggande beställningar
Fakturahantering
Ekonomisk uppföljning och analyser – ta fram rapporter och underlag för budget, prognoser och för prissättning av produkter
Driva och utveckla utbud och avtal med fokus på kund och affären
Vara aktiv i upphandlingar och inom avtalsuppföljning hålla driftmöten med entreprenörer
Medverka och bidra till förbättringsarbete, uppföljning och vidareutveckling av verksamheten med kunden i fokus
Registervård i fastighetssystem Fast2

Vi erbjuder
Ett viktigt jobb
Vårt allmännyttiga samhällsuppdrag handlar om något av det finaste som finns, människors hem. Tillsammans utvecklar och förvaltar vi levande stadsdelar. Det är inte bara ett jobb. Det är ett uppdrag.
Hållbarhet i fokus
Vi gör hållbara val när vi renoverar och bygger nytt för att minimera vår klimatpåverkan. Samtidigt är det lika viktigt för oss att jobba med trygghet i våra bostadsområden, för att livet mellan husen ska fungera.
Ett starkt ledarskap
Våra ledare får höga betyg av våra medarbetare. De har förmågan att motivera, inspirera och visa uppskattning. Hos oss kommer du helt enkelt trivas och utvecklas.
Balans mellan arbete och fritid
Massage på arbetstid, ett generöst friskvårdsbidrag och ett höjt semesterdagstillägg är bara några i raden av våra förmåner som gör det enkelt för dig som medarbetare att må bra.

En stark värdegrund
Vår värdegrund ger oss ett starkt stöd i vardagen – i möten med våra kunder och hur vi är mot varandra. Hos oss får du engagerade, kundfokuserade kollegor med affärsmässighet och nytänkande i fokus.
Vill du veta mer om vad vi erbjuder för förmåner och hur några av våra medarbetare upplever att det är att jobba hos oss? Läs mer här.
Kvalifikationer

Kunskaper i ekonomi och analytiskt tänkande antingen genom utbildning eller genom arbetslivserfarenhet. Beskriv gärna i din ansökan hur din kunskap inom ekonomi ser ut
Erfarenhet av utvecklingsarbete – Självständigt drivit mindre utvecklingsprojekt och/eller deltagande i arbetsgrupper för utveckling. Beskriv gärna på vilket sätt du jobbat med utvecklingsarbete i din ansökan
God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska
Hög digital mognad med goda kunskaper i Excel och ett genuint intresse för digitalisering
Lägst gymnasieutbildning
Minst 2 års erfarenhet av kvalificerat kundtjänstarbete eller liknande där du självständigt hanterat egna ärenden
Det är meriterande med erfarenhet från fastighetsbranschen
Kunskaper inom övriga språk samt fastighetssystemet Fast2 är meriterande

Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen är du positiv, serviceinriktad och engagerad samt har kundbemötande i högsta fokus. Du är uppmärksam och tillmötesgående samt kommunikativ och har hög samarbetsförmåga. Du ska även ha en god förmåga till helhetssyn. Du förstår din roll och ser samtidigt till verksamhetens bästa i agerande och beslut.
Vår verksamhet och processer är i ständig förändring och därför behöver du vara utvecklingsinriktad, nytänkande och öppen för olika perspektiv för att kunna bidra till utvecklingen. Du tycker det är roligt att kunna leverera det lilla extra och tänka proaktivt. För att trivas behöver du vara flexibel, anpassningsbar och ha lätt för att ställa om. Du tycker om att kontinuerligt sträva efter förändring och utveckling bland annat i form av digitalisering med kundvänliga lösningar. Du är strukturerad och noggrann.
Du är initiativtagande och har en förmåga att tänka analytiskt och kreativt kring olika lösningar på problem. Du ska tycka om att vara en del av ett team där samarbete är en förutsättning för att lyckas.
Ansökan
Om du tycker att du känner igen dig i beskrivningen och rollen låter spännande ser vi fram emot din ansökan senast den 17 november. Ansök redan idag då vi träffar kandidater löpande. Vi kommer att behandla ansökningarna löpandes när du skickat in via ansökningslänken. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Sara Lundell, HR-partner 08-737 24 39 eller Madeleine Penton, Enhetschef Bostäder, 08-737 22 51.
Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare i samband med rekryteringen. Samtliga av våra inköp sker i enlighet med LOU och för att kunna arbeta med oss så ska man ha varit med i upphandlingen och tecknat ett ramavtal.
Anställningsform: tillsvidareanställning | Anställningens omfattning: heltid | Antal lediga befattningar: 1 | Sysselsättningsgrad: 100% | Ort: Farsta | Län: Stockholms län | Land: Sweden | Referensnummer: 2024/5619 | Publicerat: 2024-10-30 | Sista ansökningsdag: 2024-11-17

New Job Alerts

BRUKS SIWERTELL GROUP

Group CIO

Bjuv

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

Karolinska Institutet, doctoral positions

Doktorandplats inom klinisk epidemiologi med fokus på vaccination under graviditet

Solna

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

Guides to the Nordic pavilion, “The Nordic Circle” at EXPO 2025 Osaka

Stockholm

November 20, 2024

View Job Description

Business Sweden

Intern, Mexico City

Stockholm

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

Elite Hotels of Sweden

HOTELLSTÄDARE / HOUSEKEEPING AGENT 20% PÅ AD ASTRA BY ELITE

Södertälje

PART TIME

November 20, 2024

View Job Description

Job Solution Sweden Consulting AB

CAM-beredare med erfarenhet av kompositmaterial

Linköping

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

Looking for similar job?

AstraZeneca

Processoperatörer till Sweden Biomanufacturing Center!

FULL TIME

August 12, 2024

View Job Description

AstraZeneca

Maskinoperatörer till AstraZeneca - Sweden Operations

FULL TIME

August 15, 2024

View Job Description

Rapunzel of Sweden

Frisör till Rapunzel of Sweden - Malmö

FULL TIME

August 15, 2024

View Job Description

AstraZeneca

Processingenjör till AstraZeneca - Site OSD - Sweden Operations

FULL TIME

August 14, 2024

View Job Description

Resurspedagog till SU-grupp

Stockholm

Stockholm

November 20, 2024

View Job Description

Business Sweden

Intern, Mexico City

Stockholm

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description

Elite Hotels of Sweden

HOTELLSTÄDARE / HOUSEKEEPING AGENT 20% PÅ AD ASTRA BY ELITE

Södertälje

PART TIME

November 20, 2024

View Job Description

Job Solution Sweden Consulting AB

CAM-beredare med erfarenhet av kompositmaterial

Linköping

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description