Utbildning: Key Account Manager
Utbildningskod: KAMD24LIN
Utbildningsnummer: YH00323-2022-3
Ort: Linköping
Studieform: Distans
Studietakt: Heltid
Kurs: KAM fördjupning
Antal YH-poäng: 20yhp
Max antal deltagare: 30st

Lärarledd tid vid distansutbildning:
Vecka: 19-22
Närträff: Ingen närträff
Antal timmar lärarledd tid via videolänksystem: 20stycken
Totalt antal timmar: 20stycken
Jämnt fördelat över perioden enligt överenskommelse med Utbildningsledare
Utbildningsledare: Anna Engström
I länkarna nedan finns viktig information att ta del av inför ansökan om kursansvar hos oss på TUC Yrkeshögskola.

Praktisk information - Ansöka om kursansvar

Praktisk information - Uppdraget att utbilda på TUC


PRELIMINÄR KURSPLAN
Key Account Management, Fördjupning
Utbildning: Key Account Manager
Utb. nummer och omgång: YH00323-2
Kursens omfattning: 20 Yhp
Engelsk översättning: Key Account Management, Advanced
Beslutad av ledningsgrupp: 2024-09-26
Version: 1
Valbar kurs: Ja
Undervisningsspråk: Svenska
Förkunskapskrav: Nej

---

Innehåll och syfte
Kursens syfte är att ge fördjupad kunskap om KAM försäljning och hur man leder och utvecklar samarbetet med nyckelkunder ur ett helhetsperspektiv, samt verkar för långsiktiga, lönsamma och goda relationer.
Målet med kursen är att hitta nya möjligheter till lösningar för utveckling både för företaget och för kunden inom hela företagets och kundens organisation. Den studerande ska efter avslutad kurs vidare kunna implementera nyckelkundsstrategier i en organisation.
Läranderesultat
Efter genomförd kurs med godkänt resultat ska den studerande kunna:
Kunskaper om/i:
Färdigheter i att:
Kompetenser för att:
Former för kunskapskontroll
Den studerandes kunskaper, färdigheter och kompetenser bedöms utifrån resultatet av följande kunskapskontroller:
Kursens läranderesultat: 11–19 Muntlig presentation (IG/G/VG)
Kursen läranderesultat: 1–10, 20-23 Inlämningsuppgift (IG/G/VG)
Vid särskilda behov kan anpassning av kunskapskontrollerna göras. Efter ordinarie tillfälle har den studerande rätt till ytterligare två omprov eller kompletteringar inom två månader för att uppnå minst godkänt resultat. Komplettering kan enbart föregås av betyg icke godkänt.
Vid ej satt betyg (ej inlämnad uppgift) erbjuds den studerande ny tentamen/inlämningsuppgift, om giltig frånvaro kan styrkas av den studerande (tex med sjukintyg).
Frånvaro från kunskapskontroll ska meddelas utbildningsledaren och undervisande personal.
Kursbetyget baseras på en sammanvägning av samtliga bedömningsunderlag.
Betygsskalor
För kursen används betygsskalan Icke godkänt (IG), Godkänt (G) och Väl godkänt (VG).

Icke godkänt (IG)
Den studerande har fullföljt kursen men inte nått alla mål för kursen.
Godkänt (G)
Den studerande har nått samtliga mål för kursen.
Väl godkänt (VG)
Den studerande har nått samtliga mål för kursen. Den studerande kan dessutom:

• Med väl utvecklad förmåga att på ett drivande och utvecklande sätt föreslå olika försäljningssituationer och säljverktyg inom KAM försäljningen.

• Kan analysera, utvärdera och ge förslag på lämpliga strategier för att nå uppsatta mål, samt ge förslag på lämpliga verktyg anpassade efter situationen.

• Kan konstruera och motivera nyckelkundsstrategier samt modifiera dessa utifrån skiftande förutsättningar, såväl muntligt som skriftligt.