Switzerland Job Openings
Expleo Group
Application Manager (m/f/d) 60%-100%
Bern
November 5, 2024
Zu Expleo Switzerland gehören 19.000 Mitarbeiter in 30 Ländern mit einem Umsatz von 1,5 Mrd. € im Jahr 2023, aber auch :
- Eine technische und menschliche Begleitung bei jedem Projekt und eine leistungsfähige Betreuung Ihrer Karriere zu haben.
- Teilnahme an Schulungen, um Ihre beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln
- An speziellen Veranstaltungen teilnehmen
- Integration in ein dynamisches Team
Responsibilities:
- Betreuung und Überwachung der Unternehmensanwendungen im laufenden IT-Betrieb.
- Sicherstellung der Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit der Anwendungen.
- Überwachung und Analyse von Systemmeldungen und -warnungen, um proaktiv Probleme zu erkennen und zu beheben.
- Entgegennahme, Analyse und Lösung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Supportteam und externen Dienstleistern zur schnellen Problemlösung.
- Planung und Durchführung von Updates, Upgrades und neuen Releases.
- Vorschläge zur Optimierung und Weiterentwicklung der Anwendungen, um Geschäftsprozesse zu verbessern.
- Koordination von Ressourcen und Zeitplänen sowie Kommunikation mit internen Stakeholdern und externen Partnern.
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien im Anwendungsbereich.
- Unterstützung bei der Implementierung von Compliance-Vorgaben (z.B. DSGVO).
Qualifications:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung/Application Management.
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen sowie in Systemintegration und Projektmanagement.
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz.
- Gute Organisationstalente
- Kommunikations- und Teamfähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern.
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift.
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