Thailand Job Openings

United Overseas Bank (Thai)

Call Center Quality Assurance Manager

FULL TIME

November 3, 2024

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร,เขตภาษีเจริญ)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
•Drive for service quality improvement in the Call Centre in order to enhance customer experience via Call Centre service and prevent customer complaint.

Monitor calls for existing agents by weekly and new agents by daily then give agent feedback and evaluate agents’ performance and work with inbound team for strength / weakness of agent as well as provide corrective action.
Provide service quality report, complaint/ complimentary report, SLA and any assigned report by daily / weekly / monthly.
Support perform report checking for maintenance task from Team and supports and attends in Project assignment (if any)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

Bachelor degree in Business Administration or any related field
At least 3-5 years experience in Quality Assurance (Call Centre)
Good Communication in listening, speaking and written both Thai and English
Good computer literacy (MS Office)
Problem solving: ability to constructively handle unexpected problems.
Decision-making: ability to make sound decisions given the information available
Knowledge: understand products and systems of the bank.

สวัสดิการ

สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ประกันชีวิต
ประกันสุขภาพ
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พรไพลิน จิตพิรสกุล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 023434286

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

hr_49937_1184853@applywork.jobbkk.com

ข้อมูลที่น่าสนใจ

วันที่อัพเดท : 04/11/2024

รับสมัคร : ไม่ระบุ

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

สมัครงานตำแหน่งนี้ : 30 คน

ตำแหน่งงานอื่นๆ

IT Project Administrator [1 year contract]

ตามตกลง

กรุงเทพมหานคร

เปิดรับสมัครตำแหน่งตัวแทนขายสินเชื่อบ้าน (Mortgage Sales Agent) จำนวนมาก Urgent

ตามตกลง

กรุงเทพมหานคร

Virtual Interview Day - RM Personal Wealth Associate โซนภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

22,000 - 50,000

นครราชสีมา

Legal specialist(Litigation)-Collection(Retail Credit)-1 year contract

ตามตกลง

กรุงเทพมหานคร

เปิดรับสมัครตำแหน่ง Wealth Banking หลายอัตราพื้นที่ ระยอง (ด่วน)

18,000 - 60,000

ชลบุรี,ระยอง

จำนวน 0 รายการ

อ่านทั้งหมด

ข้อมูลติดต่อ

Human Resources

United Overseas Bank (Thai)

UOB Plaza Bangkok, 690 Sukhumvit Road, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110 Thailand แขวงคลองตัน เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

โทร. : 0-2343-2772

แฟกซ์. 0-2343-4261

http://www.uob.co.th/careers

แผนที่

คลิกเพื่อดาวน์โหลด

การเดินทาง

ไม่มี

สนามกีฬาแห่งชาติ เซนต์หลุยส์

ภาษีเจริญ

ไม่มี

New Job Alerts

Medical Departures

Patient Success Manager

November 10, 2024

View Job Description

AP (Thailand) PCL

Property Consultant (Real Estate Sales Agent)

FULL TIME

November 10, 2024

View Job Description

Cathay Pacific

Account Manager-Trade

November 10, 2024

View Job Description

HITACHI ENERGY (THAILAND) LIMITED

Head of Engineering, Testing, Commissioning Manager

FULL TIME

November 10, 2024

View Job Description

Ikano-Retail

Customer Relations Officer, IKEA Sukhumvit

FULL TIME

November 10, 2024

View Job Description

IKEA

Customer Relations Officer, IKEA Sukhumvit

View Job Description

HITACHI ENERGY (THAILAND) LIMITED

Head of Engineering, Testing, Commissioning Manager

FULL TIME

November 10, 2024

View Job Description

Ikano-Retail

Customer Relations Officer, IKEA Sukhumvit

FULL TIME

November 10, 2024

View Job Description

IKEA

Customer Relations Officer, IKEA Sukhumvit

FULL TIME

November 10, 2024

View Job Description