Argentina Job Openings
Kansai
Asesor/a de Centro de Contacto
Buenos Aires
September 14, 2024
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor/a para Centro de Contactos para trabajar en nuestra sucursal de Caballito.
Algunos de tus objetivos serán:
- Atención y recepción de llamados por distintas vías (atención onmicanal) con foco en niveles de servicio, tiempos de llamados.
- Transmitir cordialidad desde el primer contacto.
- Filtrar y redirigir los llamados con previo registro de los datos.
- Asignación de turnos para servicios, teniendo en cuenta la agenda diaria según el tipo de servicio.
- Registro y gestión de reclamos de clientes.
- Identificar necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
- Nos orientamos a perfiles con experiencia mínima de 2 año en la atención. telefónica y omnicanal (preferentemente).
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Experiencia en trabajos con procedimientos (preferentemente).
- Residencia en zona de trabajo (CABA) o GBA Zona Oeste.
Profesionalizá tu experiencia trabajando en el concesionario N°1 de Toyota
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