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EVIRTUAL

Coordinador de call center - ventas

Buenos Aires

August 30, 2024

Somos Evirtual, Compañía de servicio con más de 19 años en el mercado, brindamos atención al Grupo PROEDUCA, líderes de Formación Superior de carácter privado 100% online, en toda LATAM y Europa.
Si cuentas con experiencia en coordinación de equipos, especialmente en call center de ventas, te motivan los desafíos y deseas desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad.
En Evirtual reconocemos tu valor individual y te acompañamos en tu proceso de adaptación y desarrollo laboral. Te invitamos a sumarte a nuestro equipo como Coordinador de Call Center - Ventas en Argentina.
Requisitos
  • Experiencia en coordinación de call center de ventas, excluyente.
  • Capacidad para liderar equipos, motivar y lograr objetivos.
  • Habilidades de comunicación efectiva y resolución de conflictos.
  • Estudios terciarios o universitarios en áreas afines.
  • Experiencia en gestión equipos de Contact Center de venta de productos B2C.
  • Experiencia directa como agente de Contact Center venta de productos B2C.
  • Conocimientos de herramientas como CRM, tecnologías de herramientas de Contact Centers.
  • Gestión y desarrollo de equipos comerciales a nivel nacional 2 años de experiencia.
    Experiencia en Sales Force, Tableau, Power BI.
  • Paquete office 365.
Responsabilidades Principales
  • Supervisar y coordinar las actividades del equipo del call center de ventas.
  • Establecer metas diarias, semanales y mensuales para el equipo.
  • Monitorear el rendimiento del equipo e implementar estrategias de mejora continua.
  • Gestionar la formación y desarrollo del personal.
  • Asegurar un alto nivel de calidad en la atención al cliente.
Beneficios
  • Ambiente laboral inclusivo y dinámico.
  • Formación continua para el desarrollo de carrera.
  • Becas de hasta el 80% en toda la oferta académica del grupo Proeduca.
  • Prepaga a partir de los 3 meses.
  • Ubicación céntrica en CABA, microcentro. (Av Corrientes y Av L N Alem)
  • Jornada laboral de lunes a a viernes de 9 a 18 horas y sábado de 9 a 15 horas.
  • Sueldo acorde a convenio más un atractivo esquema de comisiones mensuales NO topadas.

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