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John Crane

Customer Services Intern

Garín

September 13, 2024

Descripción del puesto
Dar soporte al Customer Service en las tareas ejecutivas, asegurando la pronta respuesta a las necesidades e inquietudes de los Clientes y las distintas áreas de la Compañía en relación con cada Nota de Pedido u Orden de compra recibida.
Funciones y responsabilidades
• Realizar seguimiento de las OV atrasadas y los reclamos de clientes • Cotejar las Órdenes de Compra recibidas contra las cotizaciones correspondientes • Informar al cliente acerca del estado de la Orden de Compra, factura o cotización, a través de llamados telefónicos, fax o e-mail • Informar al Encargado de Crédito y Cobranza los cambios que modifican el Maestro de Clientes • Ejecutar reportes de ingresos de pedido del mes
El Individuo
• Estudiante universitario en rama administrativa, licenciatura en organización industrial, administración y afines. • Dominio avanzado de herramientas Office (Excel, Powerpoint, Outlook). • Conocimiento básico de norma ISO 9001, 14001 y 45001 e impacto en los procesos. • Inglés intermedio (deseable)
Agencia adicional
En Smiths aplicamos tecnología de punta para diseñar, fabricar y entregar soluciones innovadoras líderes en el mercado que satisfagan las necesidades cambiantes de nuestros clientes y toquen la vida de millones de personas todos los días. Somos un FTSE100, negocio global de alrededor de 14,600 colegas, con sede en 50+ países. Nuestras soluciones tienen un impacto real en las vidas de todo el planeta, permitiendo la industria, mejorando la atención médica, mejorando la seguridad, avanzando la conectividad y dando soporte a nuevos hogares. Nuestros productos y servicios a menudo son críticos para las operaciones de nuestros clientes, mientras que nuestra tecnología patentada y nuestros altos niveles de servicio ayudan a crear una ventaja competitiva. Damos la bienvenida a colegas con una mente curiosa, que están contentos con la responsabilidad, disfrutan de un desafío y se sienten atraídos por la idea de trabajar en un negocio con una historia de innovación de casi 170+ años y cinco divisiones globales, todos expertos en su campo
Texto para la publicación
John Crane (www.johncrane.com) es un líder mundial en soluciones de equipos rotativos, que suministra tecnologías y servicios de ingeniería a las industrias de procesos. La compañía diseña y fabrica una variedad de productos que incluyen sellos y sistemas mecánicos, acoplamientos, rodamientos, sistemas de filtración y tecnologías de monitoreo digital predictivo. Se accede al servicio al cliente de John Crane a través de una red global de más de 200 instalaciones de ventas y servicio en más de 50 países. Los ingresos del año fiscal 2016 fueron superiores a mil millones de dólares (£ 830 millones). John Crane es parte de Smiths Group (www.smiths.com), líder mundial en la aplicación de tecnologías avanzadas para mercados en detección de amenazas y contrabando, energía, dispositivos médicos, comunicaciones y componentes de ingeniería.
Proceso de Postulación
De acuerdo con nuestra misión, visión y Políticas Globales: En ninguna circunstancia se le cobrará al Personal ninguna cuota u otros costos relacionados con su contratación para trabajar en Smiths, directa o indirectamente. Smiths pagará cualquier cuota de contratación. Smiths no empleará a ninguna persona menor de 18 años. Smiths actuará razonablemente para comprobar la edad del miembro del Personal antes de que dicha persona comience a trabajar para Smiths. Cuando se emplea a personas menores de 18 años, no deben hacer trabajos que sean mental, psicológica, social o moralmente peligrosos o dañinos, ni que interfieran con su educación, privándolos de la oportunidad de ir a la escuela.
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