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Web:

OPERADOR MESA DE AYUDA CON EXP - ZONA ABASTO -

Buenos Aires

FULL TIME

September 9, 2024

Descripción del empleo:

En Novatium estamos en búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Soporte Help Desk en nuestras oficinas ubicadas en Capital Federal - Zona Abasto, Argentina. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios, resolviendo incidencias y garantizando un óptimo funcionamiento de los sistemas informáticos.
Buscamos a una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo. Será fundamental contar con conocimientos técnicos en informática y experiencia previa en puestos similares al menos 3 años.

Requerimientos del puesto:

Se requiere un profesional con criterio para reportar situaciones de conflictos. Debe evaluar las situaciones que se le presenten y establecer prioridad según cada situación para dar un buen servicio al usuario final.

Creación y seguimiento de incidentes
Monitoreo y mantenimiento de servicios.
Alta- baja- modificación de usuarios de AD / Sistemas.
Instalación y configuración de PC`s. Configuración de VPN, instalación de Office, herramientas departamentales.
Solución de incidentes en plazos cortos / Seguir los problemas hasta su solución.

Deberá realizar seguimiento de las tareas de la mesa de ayuda, buena interacción con otras áreas.
Reportara directamente al jefe de servicio.

Jonada Laboral: Lunes a viernes en una franja horaria de 7 a 19 hs (9 hs jornada a definir) - Presencial.
Contrato por tiempo indeterminado.

¡Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación!

Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés.

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