Argentina Job Openings
Solvo Global SAS
Recepcionista online Bilingue
Córdoba
FULL TIME
November 11, 2024
Honorarios: 1,040 USD
Disponibilidad: Lunes a domingo de 12:00 pm a 10:00 pm (solo trabajas 46 horas a la semana, esta es la disponibilidad con la que debes contar; por cambios de horario en el país el horario está sujeto a cambios)
Descripción de Tareas:
Recepcionista online:
- Check-in.
- Toma de datos de parte de viajeros.
- Creación de llaves o códigos para habitaciones.
- Cobros a clientes.
- Solventar incidencias.
- Ayuda a clientes.
- Venta cruzada.
- Uso de sistemas multicanal para dar soporte técnico y atención al cliente.
- Realización de acciones out/inbound telemáticamente para comercialización de productos y servicios con el objetivo de aumentar la conversión de llamadas en reservas.
- Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
- Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la empresa.
- Asesoramiento en línea o servicio y ayuda en tiempo real.
- Realizar la acogida (Check-in) a los clientes de los establecimientos dentro de los parámetros de calidad de nuestros clientes.
- Seguir los procedimientos de operativa.
- Confidencialidad de la información.
- Competencias digitales: habilidades ofimáticas, uso habitual de entornos web/email.
- Atención al cliente por mínimo 2 años.
- Habilidades de venta.
- Habilidades comerciales.
- Trabajo administrativo.
- Trabajo en equipo.
- Gestión de conflictos.
- Autocontrol.
- Tolerancia a la frustración.
- Capacidad de organización.
- Resolución de problemas.
- Nivel de inglés avanzado.
- Experiencia en hotelería de mínimo 1 año.
- Debes facturar por tu cuenta la salud y prestaciones sociales, se te deposita el 100% de tus honorarios ofertados a una cuenta en Payoneer.
- Tienes 14 días de vacaciones pagos una vez cumplas los 6 meses.
- Posición presencial / home office.
- Trabajamos los feriados argentinos y, dependiendo de las necesidades del cliente, los festivos españoles.
Sueldo: $1.040,00 al mes
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
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