En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Tech Writers / 2 vacantes / Híbrido Parque Patricios CABA para Importante Empresa.

Requerimientos:

• Más de cinco años de experiencia.

• Contar con al menos dos años o más de experiencia en redacción técnica.

• Contar con amplia experiencia en el trabajo con sistemas de gestión de contenidos en múltiples medios

• Contar con experiencia en poseer y construir un proceso de documentación de principio a fin.

• Preferentemente contar con conocimientos y experiencia en el manejo de las siguientes herramientas: HTML, Java Script, CSS, Intercom, Mix panel, Jinja, Confluence/JIRA, Git y Git Hub.

Principales responsabilidades:

• Trabajr y comunícarse de manera efectiva con desarrolladores de software, marketing de productos y gerentes de productos para redactar y mantener documentación de alta calidad.

• Planificar, escribir, editar y revisar información y documentos técnicos, incluidos manuales de usuario, descripciones generales, instrucciones de configuración/instalación, tutoriales, planes de prueba y especificaciones de productos.

• Colaborar con el equipo de redactores técnicos y facilitar los equipos de desarrollo de productos y software.

• Evaluar, analizar y evaluar audiencias versátiles, incluidos usuarios no técnicos, administradores de sistemas, integradores y programadores.

• Crear documentos técnicos, incluidas guías para desarrolladores de API, guías de usuario, documentación en la plataforma, como instrucciones de bienvenida e información sobre herramientas, guía de integración, documentación del producto y más.

• Crear otras ayudas para el cliente, como una demostración en línea, un video en línea, una ayuda en línea, una visita guiada y otras pautas y técnicas educativas.

• Transformar documentación compleja en conceptos simples que sean fáciles de entender para los usuarios finales.

• Estudiar y evaluar los comentarios de los usuarios para recuperar información sobre la documentación y utilizarla para mejorar la usabilidad.

• Trabajar como editor y generar críticas constructivas para garantizar la fluidez en la documentación de capacitación en todo el equipo.

• Analizar las métricas utilizadas para la formación y evaluar los comentarios de los clientes para alinearlos con futuras inversiones en formación.

Características:

• Poseer excelentes habilidades de redacción y comunicación.

• Capacidad para adaptarse a un entorno laboral acelerado.

• Personalidad con actitud positiva y confianza para afrontar retos.

Lugar de trabajo: CABA Parque Patricios- Argentina (modalidad hibrida).
Lugar de residencia: CABA preferentemente.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Edad: Indistinto
Sexo: Indistinto
Disponibilidad para viajar: Indistinto
Fecha de Inicio: Inmediato
Modalidad: Relación de dependencia.
Posiciones a cubrir: 2.
La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.