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DETECT RH s.r.l.
Ref. 19610: Jefe de Taller de Maquinaria Agrícola / Salto Prov. Bs As
Buenos Aires
October 29, 2024
- Experiencia comprobable en un puesto similar.
- Formación: Estudios terciarios o universitarios en carreras afines a la mecánica o electromecánica.
- Conocimientos técnicos: Familiaridad con el rubro y el área de servicio, además de habilidades en el manejo de herramientas informáticas.
- El Jefe de Taller es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente del área de Servicio, detectando y atendiendo las necesidades de los clientes y asegurando que el equipo de técnicos cumpla con los estándares de calidad en cada intervención.
- Supervisar el seguimiento de las reparaciones de maquinaria realizadas por el equipo técnico.
- Coordinar la planificación diaria del equipo, asegurando la ocupación completa de cada técnico.
- Elaborar presupuestos de reparaciones y comunicarlos a los clientes, informando cualquier cambio en tiempo real.
- Promover el cumplimiento de los procesos operativos de Power Service, consolidándolo como el método de trabajo del taller.
- Desarrollar las competencias del equipo técnico.
- Analizar y trabajar en el impacto del área en el Factor de Absorción.
- Cumplir con los indicadores de Experiencia de Cliente establecidos.
- Mantener la productividad del equipo de técnicos entre un 70% y 85%.
- Programar y coordinar semanal y mensualmente las actividades del taller, incluyendo precampañas, campañas y programas de mejora.
- Realizar y comunicar a los clientes los presupuestos de reparaciones, manteniéndolos informados sobre cualquier cambio.
- Controlar herramientas, vehículos e instalaciones, reportando su estado al Gerente de Posventa.
- Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Gestionar la facturación de repuestos y servicios.
- Liderar y motivar al equipo técnico, fomentando un ambiente de colaboración y aprendizaje.
- Implementar y promover las actividades de capacitación necesarias para el equipo, incentivando el desarrollo continuo de habilidades.
- Actitud orientada al cliente y al servicio.
- Enfoque en la obtención de resultados.
- Compromiso con la calidad.
- Capacidad para trabajar en equipo y cooperar efectivamente con otros.
Requerimientos:
Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.
Horario: De Lunes a Viernes de 8 a 17 hs y Sábados medio día, salvo que arreglen y trabajen de 8 a 18 hs de lunes a jueves y los viernes de 8 a 17 hs. En época de campaña si se trabaja los sábados.
Edad: Indistinto
Sexo: Indistinto
Disponibilidad para viajar: Indistinto
Fecha de Inicio: Inmediato
Modalidad: Relación de dependencia.
Posiciones a cubrir: 1.
La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.
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