En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico Sr. / Híbrido Palermo CABA para Importante Empresa.

Requerimientos:

• Dos años de experiencia en puestos similares con manutención de estaciones de trabajo y soporte técnico a usuarios.

• Experiencia en puestos de soporte, administración de estaciones de trabajo y aplicaciones para el usuario final.

• Estudiante o graduado en nivel terciario/universitario en carreras afines a sistemas.

Misión del puesto:

• Contribuir al mantenimiento y óptimo funcionamiento del equipamiento y sistemas tecnológicos de la Organización con principal foco sobre el soporte técnico a usuarios.

Conocimientos técnicos:

• Manejo de Sistemas Operativos Windows 7, 10 o superior y configuración de Redes en equipos de usuarios.

• Mantenimiento de PC e impresoras.

• Herramientas de diagnóstico para reparar equipos informáticos.

• Administración de O365.

• Gestión de Active Directory.

Tareas a desarrollar:

• Administrar los equipos de escritorio, impresoras, notebooks y teléfonos de la compañía (Internos y celulares).

• Instalación de software y hardware en estaciones de trabajo y asistencia técnica a los Administradores de sistemas.

• Dar soporte básico a la infraestructura de redes, telecomunicaciones y suministro de energía eléctrica (control básico), escalando a los Administradores de Sistemas los casos no triviales y ayudando a los Helps Desk de nivel I.

• Control, reparación, mantenimiento e instalación de los equipos informáticos. Nivel I.

• Cumplimiento y control de la utilización de procedimientos basados en ISO 9000 e ISO 27001.

• ABM de equipos y software informático en el inventario de Infraestructura.

• Control de cambios y ABM usuarios de Active Directory. Asistencia en las actualizaciones de estructura a los Administradores Windows y consultores externos.

• Parcheo continuo de equipos Desktops, Notebooks, Impresoras, y Celulares, manteniéndolos actualizados, a mes en curso, para ello deberá implementar y utilizar herramientas de automatización y controlar al menos mensualmente su ejecución.

• Mantenimiento del Inventario de Infraestructura con información actual, completa, veraz y oportuna. Responsable del GLPI.

• Correo Electrónico On-Premise y en Office 365 (o similar), manejo de SPAM, Malware. Liderar la migración de Correo Electrónico local a 365.

• Gestión de Licencias de Software de equipos de usuario final.

• Gestión con proveedores de Hardware y Software destinados al usuario final.

• Gestión de Backups de Usuarios y asistencia en el cambio de cintas para los procesos generales de Backups.

• Gestión de antivirus centralizado y despliegue a usuarios, manteniendo actualizadas las firmas de éstos, a semana en curso.

Características:

• Planificación.

• Proactividad.

• Constancia.

• Confidencialidad.

• Flexibilidad.

• Fuerte orientación de servicio al cliente.

• Trabajo en equipo

• Responsabilidad y compromiso.

• Metódico y muy ordenado.

Lugar de trabajo: CABA Palermo- Argentina (modalidad hibrida)
Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Edad: Indistinto
Sexo: Indistinto
Disponibilidad para viajar: Indistinto
Fecha de Inicio: Inmediato
Modalidad: Relación de dependencia.
Posiciones a cubrir: 1.
La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.