Austria Job Openings
ISS Austria Holding GmbH
Key Account Manager (m/w/d)
November 11, 2024
Key Account Manager (m/w/d)
für die Erweiterung unserer technischen Facility Services
Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Koordination der Services, die Betreuung unserer Kunden sowie seine Weiterentwicklung hinsichtlich neuer Produkte und Märkte, vor allem im technischen Gebäudemanagement. Durch Ihre Ergebnisverantwortung fallen auch Aufgaben wie Prozessoptimierung und Reporterstellung in Ihren Zuständigkeitsbereich.
Neben einer verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit bieten wir Ihnen eine umfangreiche Einschulung sowie eine attraktive leistungsorientierte Prämienvereinbarung mitsamt einem Firmenwagen auch zur Privatnutzung.
WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung bzw. abgeschlossenes Studium in den Fächern Wirtschaftsingenieurwesen, Facility Management oder Betriebswirtschaftslehre
- Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, idealerweise im technischen Gebäudemanagement
- Betriebsführungskompetenz
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Gebäudetechnik, Wartung und Instandhaltung und Reinigungstechnik
- Zertifizierter Energiemanager
- Erfahrung mit CAFM-Systemen
- Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
- Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Führerschein B sowie österreichweite Reisebereitschaft
DAS ERWARTET SIE BEI UNS
- Aufbau einer nachhaltigen Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden
- Budget- und Ergebnisverantwortung
- Aktiver Ausbau des Kundenportfolios
- Ausbau von technischen Dienstleistungen bei Bestands- und Neukunden
- Aufbereitung diverser Reports und Kennzahlen, um Maßnahmen abzuleiten
- Ergebnis- und zielorientierte Führung sowie Entwicklung der direkten Mitarbeiter (m/w/d)
- Ausarbeitung von Account Development-Plänen bei bestehenden Kunden (Cross- und Upselling)
- Verantwortung für die Durchführung von Transitions
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Durchführung von Kundenbefragungen
- Proaktive Betreuung und Koordination aller Services
- Optimierung der Dienstleistungen, Prozesse und Qualitätsstandards
BENEFITS
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