Key Account Manager (m/w/d)

für die Erweiterung unserer technischen Facility Services

WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN

• Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung bzw. abgeschlossenes Studium in den Fächern Wirtschaftsingenieurwesen, Facility Management oder Betriebswirtschaftslehre
• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, idealerweise im technischen Gebäudemanagement
• Betriebsführungskompetenz
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Gebäudetechnik, Wartung und Instandhaltung und Reinigungstechnik
• Zertifizierter Energiemanager
• Erfahrung mit CAFM-Systemen
• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
• Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Führerschein B sowie österreichweite Reisebereitschaft

DAS ERWARTET SIE BEI UNS

• Aufbau einer nachhaltigen Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden
• Budget- und Ergebnisverantwortung
• Aktiver Ausbau des Kundenportfolios
• Ausbau von technischen Dienstleistungen bei Bestands- und Neukunden
• Aufbereitung diverser Reports und Kennzahlen, um Maßnahmen abzuleiten
• Ergebnis- und zielorientierte Führung sowie Entwicklung der direkten Mitarbeiter (m/w/d)
• Ausarbeitung von Account Development-Plänen bei bestehenden Kunden (Cross- und Upselling)
• Verantwortung für die Durchführung von Transitions
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Durchführung von Kundenbefragungen
• Proaktive Betreuung und Koordination aller Services
• Optimierung der Dienstleistungen, Prozesse und Qualitätsstandards

BENEFITS

SCHON GEHÖRT?