Austria Job Openings

REWE Digital Austria

Product Owner Basic Technology (m/w/x)

FULL TIME

October 4, 2024

Unternehmensbeschreibung
Die REWE digital Austria Gmb H ist für die Entwicklung und Betreuung der POS Lösungen (Software für bediente Kassen, Self Check Out, Anbindung von Mobile Check Out und Mobile Payment oder die Barzahlung mit Geldgeräten, etc.) für die REWE Group zuständig. Wir sind für den kompletten Softwareentwicklungsprozess von der Beratung und Konzeption bis zur technischen Umsetzung sowie Testing/Qualitätssicherung und Support verantwortlich und arbeiten überwiegend agil.

Stellenbeschreibung

Verantwortung für den Bereich 3rd Level Support
Ermittlung der erforderlichen Kompetenzen und fachliche Weiterentwicklung des Teams
Umsetzung von strategischen Zielen im Support unter Einbeziehung des Teams
Identifizierung von Prozessoptimierungspotenzialen und Umsetzung entsprechender Maßnahmen
Koordination und Durchführung von organisatorisch-administrativen Agenden
Monitoring und Analyse von KPIs, um Trends und weitere Aspekte im Support zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen
Management von Feedback zum Support sowie Eskalationen, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Supportrequests zu gewährleisten

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (HTL, UNI, FH) oder einer vergleichbaren Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner mit ITIL Know-How
Starke Kommunikationsfähigkeit, Präsentationsfähigkeit und Organisationskompetenz
Eigenständige und analytische Arbeitsweise bei gleichzeitig hoher Teamfähigkeit sowie Kreativität, hohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative
Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten/Homeoffice unter Berücksichtigung deiner individuellen Bedürfnisse
Eine strukturierte und umfassende Einarbeitungsphase
Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Du bekommst Rabatte bei Einkauf und Reisen
Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Gehalt ab EUR 63.000 (bei 38,5 Std pro Woche) - p.a. mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.

Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.
Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert!
Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Zusätzlich möchten wir den Anteil von Frauen in technischen Berufsfeldern erhöhen und freuen wir uns für diese Position besonders über Bewerbungen von Frauen.

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