Austria Job Openings

B. Braun Austria Ges.m.b.H.
Sachbearbeiter*in im Customer Care Center
Maria Enzersdorf
PART TIME
October 31, 2024
#branchemitsinn #gesundheitswesentlich
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Complaint Koordination – Erfassung und Bearbeitung von Produktreklamationen von Medizinprodukten gem. Konzernvorgabe
- Schulung der Vertriebsmitarbeitenden im Bereich Complaint Management
- Abstimmung mit Vigilanzkoordinatoren
- Unterstützung im First Level Support – Entgegennahme und Bearbeitung telefonisch und schriftlich eingehender Kunden-Anfragen
- Übermitteln von qualifizierten Auskünften zu Produkten, Preisen und Lieferterminen
- Kommunikations-Schnittstelle interner Organisationseinheiten
- Verantwortung über die Datenpflege der Kundenkommunikation im CRM-System
Fachliche Kompetenzen
- Kaufmännische Ausbildung (abgeschlossene Lehre, HAK, BHS)
- Berufserfahrung im administrativen Bereich erwünscht
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Wort und Schrift)
- Englisch Grundkenntnisse
Persönliche Kompetenzen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen
- Lösungsorientierung und Organisationstalent
- Flexibilität und Offenheit für Neues
- Freude an selbständigem Arbeiten und Umsetzungsstärke
- Teamplayer*in mit hoher Service- und Kundenorientierung
Unser Angebot
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann werden Sie jetzt Teil unseres Teams und senden Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, Leistungsnachweise) ab sofort an bewerbungen.at@bbraun.com. Startzeitpunkt ehest möglich
Benefits
- € 2.300,- monatliches Bruttogehalt bei 30 h/Wo für Berufseinsteiger; Überzahlung möglich abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- Umfangreiches, individuelles Onboarding
- Home-Office (2 Tage/Woche) nach Einschulung
- Flexibles Arbeiten in einem engagierten Team
- Global agierendes Familienunternehmen mit starken Werten und klarer Vision
- Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sozialleistungen (Pensionsvorsorge, gestütztes Mittagessen in der Hauskantine, etc.)
Bewerbungsende
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