Job Function: Software & Cloud Services The role:

• Als Teil eines Teams stellst du den Betrieb der Client Services in einem oder mehreren unserer Großkundenprojekte. Dabei arbeitest Du bei unseren Kunden vor Ort und bist somit ein zentraler Ansprechpartner für unsere Service beim Kunden.
• Du kümmerst dich um die Administration der Windows Clients (Hard- und Software) gemeinsam in einem Team mit anderen Kollegen. Dazu gehören:
• Die Installation und der Aufbau von Windowsbasierten Endgeräten (PC bzw. Laptops) und die dazugehörige Wartung,
• Die Verwaltung von mobilen Endgeräten (i Pad bzw. i Phone),
• Das Management der Geräte (zentrale Administration, Assetverwaltung, Update und Patchmanagement, Inventarisierung, Betreuung der Deploymentplattform usw.)
• Mit deiner Expertise unterstützt du bei der Weiterentwicklung des Service sowie bei der Optimierung und Weiterentwicklung der Kundenumgebung

• Bei Störungen bist du Teil der Lösung und behebst sie im Rahmen des Betriebes - bei Bedarf auch in Zusammenarbeit mit dem Hersteller.
• Du bearbeitest Incidents und Probleme nach ITIL und planst und implementierst Changes nach ITIL.
• Du dokumentierst Betriebsinformationen.
• Eine Reisetätigkeit an Standorte des Kunden zur Betreuung der lokalen IT Komponenten gehört auch zu Deinem Aufgabengebot (Tagesreisen, keine Übernachtungen erforderlich, ein gültiger PKW-Führerschein ist daher Pflicht)
• Zusammenhalt und Austausch werden bei uns großgeschrieben! Du bist wichtiger Teil des Fachteams und arbeitest mit weiteren Kollegen aus anderen Servicebereichen zusammen.
• Wir entwickeln uns ständig weiter. Deshalb beobachtest du Innovationen im Bereich Client Architektur. Nutzung von Cloudbasierten Services sind ebenfalls eine Perspektive.

What we need to see from you:

• Du hast Erfahrung und Seniorität im Bereich des Betrieb des Microsoft Endpoint Configuration Manager und dem Deployment von Workplace-Anwendungen
• Fundiertes Wissen im Betrieb von IT-Landschaften.
• Fundierte Erfahrung mit Windows 10
• Erfahrung mit Intune
• Erfahrung im Bereich der Anwendungspaketierung
• Erfahrung in der Verwaltung von Active Directory, einschließlich der Handhabung von Gruppenrichtlinien (GPO).
• Erfahrung im Scripting in Powershell/Automation
• Praktische Kenntnisse von Jira und Confluence sind von Vorteil.
• Starke methodische, analytische und kommunikative Fähigkeiten.
• Hohe Bereitschaft zur Weiterbildung und Eigeninitiative.
• Deutsch in Wort und Schrift auf dem B2-Niveau und gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft oder zur Arbeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten (separat vergütet).
• Bereitschaft zu Reisetätigkeit an Standorte des Kunden zur Betreuung der lokalen IT Komponenten (Tagesreisen, keine Übernachtungen erforderlich, ein gültiger PKW-Führerschein ist daher Pflicht, Firmenwagen gehört zur Stelle)

• Eine Karriere bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer einmaligen Unternehmenskultur
• Wir vertrauen dir - Unsere Arbeitszeiten sind flexibel
• Arbeiten im Homeoffice ermöglichen wir dir für ein flexibles und ortsungebundenes Arbeiten
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit zum Sabbatical
• Mit unserem Aktien und Empfehlungsprogramm profitierst auch du von unserem Erfolg!
• Eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die sich an deinen Interessen und Bedürfnissen orientieren
• In schweren Zeiten bieten wir unseren Mitarbeitenden Coaching und psychosoziale Beratung über einen externen Anbieter an
• Come as you are – Wir haben keinen Dress-Code, nur Kundentermine erfordern manchmal leichte Anpassung
• Firmen-Pkw, Job Rad und unsere Beteiligung am Deutschlandticket bilden unser Mobilitätskonzept
• Kostenloser Englischunterricht auch während der Arbeitszeit
• Umfangreiche Mitarbeitendenangebote oder legendäre gemeinsame Events – wir feiern unsere Erfolge!
• Ein professionelles und erprobtes Onboarding sowie einen Mentor erleichtern dir den Start!

• Du sendest eine Initiativbewerbung und wir schauen uns gemeinsam nach anderen Vakanzen und individuellen Optionen um, die besser zu deinen Wünschen und Fähigkeiten passen.

• Du kennst jemanden, der vielleicht richtig gut für diese Stelle geeignet ist? Dann nutze doch unser Empfehlungsprogramm und erhalte eine Geldprämie, wenn deine Empfehlung erfolgreich ist. (Mehr Informationen zu unserem Programm Connect ONE gibt es hier).

Why Software One?: