But

Vous êtes chargé de l'exécution, de la planification de la gestion générale et de la coordination journalière du centre d'accueil et ce, en accord avec les objectifs de Fedasil, afin de garantir un accueil de qualité, humain et efficient aux demandeurs de protection internationale.

Contexte

Le centre d’accueil de Mouscron est un centre d’accueil fédéral géré par Fedasil avec une capacité de 946 places pour des familles, des hommes isolés, des femmes avec ou sans enfant et des MENA.

Une équipe de près de 125 collaborateurs, répartis en plusieurs services est présente pour assurer l’encadrement de ces personnes et réaliser les différentes missions du centre.

Les membres du personnel veillent sur l'accompagnement des résidents, ils ont la charge d'un grand nombre de tâches et disposent de plusieurs profils. Ensemble ils se chargent des différents services du centre tels : l'accueil, le service social, le service médical, le service technique et logistique, l'administration, le service accompagnement scolaire et animation, les éducateurs, …

(Si vous souhaitez apprendre davantage sur ces centres, nous vous conseillons de consulter: www.fedasil.be).

Contenu

Vous assurez la direction opérationnelle du centre et veillez à la coordination quotidienne et à la politique à long terme du centre conformément aux objectifs de Fedasil.
Vous guidez et soutenez le personnel dans l'accomplissement de sa mission.
Vous informez les résidents de leurs droits et devoirs liés à l'accueil, vous veillez au maintien de l'ordre interne à travers la médiation et l'application d'une politique de sanctions, vous proposez un emploi du temps adapté aux résidents ainsi que des initiatives visant à renforcer leur responsabilisation.
En tant que responsable de l'accueil, vous garantissez de manière efficace la qualité du ‘bed-bad-brood’, de l'accompagnement médical et social des résidents du centre, conformément aux procédures, lignes directrices et principes existants, afin de garantir un accueil qualitatif et humain.
En tant que responsable des ressources humaines, vous êtes chargé de mettre en œuvre une politique de ressources humaines dynamique afin que les employés soient motivés et puissent développer leurs compétences dans le cadre des objectifs opérationnels de l'organisation.
En tant que responsable des finances, vous gérez les ressources financières disponibles conformément aux objectifs de l'organisation.
En tant que responsable de l'infrastructure, vous veillez à la bonne gestion des bâtiments, des terrains et des équipements.
En tant que responsable de la sécurité, vous assurez un suivi précis des aspects liés à la sécurité personnelle des résidents, du personnel et des bâtiments.
En tant que personne de contact, vous êtes responsable de la communication externe générale et vous fournissez des informations correctes sur le centre d’accueil vers l’extérieur, afin notamment d’accroître le soutien dont il bénéficie au niveau local.
En tant que conseiller, vous prodiguez des conseils politiques et des informations à la direction centrale concernant la question spécifique du centre, sa structure organisationnelle et ses processus, afin de promouvoir l'efficacité et le bon fonctionnement de votre centre au sein de l'organisation dans son ensemble et de formuler de bons objectifs stratégiques.

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non-accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L'Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives Fedasil veille sur l'intégration des centres d'accueil dans la communauté locale.
http://fedasil.be

Diplôme et expériences
Pour pouvoir participer à la procédure de sélection, le candidat doit être titulaire d'un diplôme de base du 2ème cycle (par exemple licence/master) de l'enseignement universitaire ou de l'enseignement supérieur de niveau académique et avoir un minimum de 6 ans d'expérience professionnelle pertinente.
Par expérience professionnelle pertinente, on entend une expérience dans au moins deux des domaines suivants, qui totalisent au moins 6 ans :

• Gérer et diriger une équipe ;
• Développer, exécuter et mettre en œuvre des projets en tant que chef de projet ;
• La coordination au quotidien d'une entité opérationnelle (avec, par exemple, la responsabilité des domaines des ressources humaines, des infrastructures, de la sécurité et/ou de l'accueil).

Compétences techniques
Exigences

• Vous maîtrisez les principes du leadership ainsi que les techniques d'évaluation des employés.
• Vous disposez d'une expérience solide en coordination, gestion de projets et amélioration des processus.
• Vous avez une aptitude à travailler avec un public multiculturel et vulnérable, et vous manifestez un intérêt pour ce type de travail.
• En tant que "people manager", vous stimulez la motivation des collaborateurs et les rassemblez autour d'objectifs communs.
• Vous adoptez une approche orientée vers les solutions et êtes capable de prendre des décisions efficaces dans des contextes difficiles.
• Vous adoptez une attitude humaine et placez les résidents au cœur de vos décisions.

Atouts

• Vous êtes familiarisé avec le travail au sein d'une équipe pluridisciplinaire et/ou dans un cadre résidentiel.
• Vous avez une connaissance de l'anglais et/ou d'autres langues étrangères.

Compétences génériques

Savoir travailler en équipe: savoir créer et stimuler un esprit d'équipe grâce au partage des opinions et des idées en apportant des solutions aux conflits entre les collègues.
Orientation client : accompagner les clients internes et externes, de manière claire, intègre et objective en leurs offrant un service personnel et en entretenant de bons contacts.
Faire preuve de fiabilité: travailler de manière intègre, en fonction des attentes de l'organisation, dans le respect de la confidentialité et des accords conclus et ce, sans quelconque parti pris.
S'autodévelopper : planifier et gérer activement son propre développement en fonction des possibilités, des intérêts et des ambitions, oser questionner son propre fonctionnement en fonction de nouvelles compréhensions, expériences et connaissances.
Atteindre les objectifs: s'investir, montrer la volonté et l'ambition pour atteindre les résultats, se porter garant pour la qualité postulée.
Analyser les informations : analyser les données de manière ciblée et juger l'information d'un œil critique.
Résoudre des problèmes: savoir traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre des solutions.
SOUTENIR et ACCOMPAGNER les collègues, en se positionnant comme exemple à suivre et en les aidant dans leur quotidien.

Salaire

Vous serez embauché dans un niveau NA31 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel minimal est € 5614 (salaire de départ sans ancienneté sur la base d'un contrat de travail à temps plein, à l'indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de vos expériences professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus n'hésitez pas à consulter https://bosa.belgium.be/fr

Avantages

26 jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).
Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.
Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements à vélo.
Chèques-repas électroniques.
Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.
Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.
Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente.
Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).
Pension complémentaire sous la forme d’une assurance groupe.

Présélection
La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l'entretien de sélection.
Sélection
L’épreuve de sélection consiste en un entretien de sélection, éventuellement précédé d’un test écrit, la date de l’épreuve sera communiquée ultérieurement. Les coordonnées des candidats qui ont réussi l’épreuve seront sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail, tous centres Fedasil francophones et ce pour une durée de deux ans. Les candidats qui n'ont pas réussi ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire dans le même niveau devait s'organiser.

Toutes les informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de Leïla Jalali, chargée de sélection, par email : leila.jalali@fedasil.be

Vous êtes intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ? Posez votre candidature au plus tard le 31/10/2024 avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature en ligne sur www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil, et en y joignant les documents exigés.
Pour que votre candidature soit prise en considération, votre dossier de candidature doit être COMPLET et contenir les documents suivants :

• une lettre de motivation

• un CV détaillé et actualisé (nous permettant d'évaluer les exigences académiques et vos expériences)

• une copie du diplôme exigé

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Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage, entre autres, les personnes présentant un handicap à poser leur candidature. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Merci d’en informer au préalable le responsable de la sélection.